联通手机的融合套餐送的宽带被别人装了怎么办

[ChrisFreeMan]

我之前从来不知道我这个套餐送了宽带，因为有一次我想更改套餐，但是显示我的手机号订购了融合套餐，套餐里面绑定一个宽带账户所以需要去当地线下更换，然后查了下这个宽带已经被某个村某个组的人给用了，怎么把这个宽带给迁到自用或者注销掉。真的是莫名其妙的被别人撸了这么久的羊毛。

[Enzoliu]

@ChrisFreeMan #16 “告到工信部也不是不可以，但是很麻烦”这句话本身就有问题，通过工信部来解决这种问题反而是最快最简单的途径。

[gogod112121]

月租多少钱啊

[ren930480304]

我擦，我也发现父母的手机号下有联通宽带，之前以为会有费用什么的，所以也咨询过 10010 ，同样被客服告知是虚拟地址，然后我就没有管理了。但是这个宽带没有额外收费，然后现在我暂时也没有宽带的需求，我要怎么处理才能出这口恶气呢(*^_^*)

[devopsdogdog]

直接打 10010 投诉升级，不要里本地的 10010

[ChrisFreeMan]

@devopsdogdog
@ren930480304
@gogod112121
@Enzoliu
@zjuster
@AkaHanshan
@zhcnandy168

事情已经解决了，因为急用宽带就没有继续扯皮，我套餐 49 月租，10G 全国流量 + 100M 的宽带 + 赠送通话时间。师傅态度很好，客服也算耐心。时间宝贵就不去斤斤计较了。

[gogod112121]

套餐 49 月租叫啥名字呀， 联通 app 上搜不到相关的， 送宽带的最便宜都要 115/月的套餐

[ChrisFreeMan]

@gogod112121 现在最低都要 68 起了，我是老用户，这个号码是 2018 年买的