在闲鱼售出一台电脑后，买家表示不喜欢并申请退货退款怎么办？

[sute]

近日我在闲鱼上挂了一台电脑。在发货后，买家突然表示不喜欢，并提出退货退款的要求。

由于货物已在运输途中，我拒绝了他的退货申请，同时告知需要扣除双程的运费。

然而，买家只同意支付拒收的回程费用，并坚称收到货物后不会签收。面对这种情况，大家是怎么处理呢？

[nexo]

事先没说好的话只能一人一半运费

[murmur]

拒绝，让他去小法庭扯皮，你拿到的东西很可能是一堆废铁

[murmur]

二手远程交易就这点可怕，你如果不同意降价，他会以你电脑损坏的理由强行退款，然后你拿到的就是硬件被换剩下的硬件被毁掉的一堆垃圾

[qY3209HZitEb5Zty]

估计是买到更便宜的了

[T110E5]

赶紧打电话给快递 叫他们给你中途拦截

[957in]

和楼主遇到了一模一样的经历。被拒收后我拒绝，最后客服介入判支持到买家。原因写着大概意思是没有明确商定什么，也看不懂到底为啥判买家。。

[JionLee]

建议拦截，拦截损失的只有快递费，如果到买家手上损失的可能是一整台电脑，还有一堆扯不完的皮

[formant]

我要是你，就打电话联系快递拦截该快件，原路退回。否则，相当于损失电脑。。。

[TAFMT]

建议拦截，然后让买家出来回运费，如果不出，不同意退款。去小法庭也是你有理。

下次卖东西提前说明白，非质量问题不退。

[sute]

@nexo @murmur @jjzhanhun @T110E5 @957in @JionLee @formant @TAFMT

感谢大家提供的建议，遇到一个不讲理的买家。现在已经向顺丰申请退回快递了，下次还是得注明非质量问题不退不换才行。

[1KTN90lKW9gVJ9vX]

还好你运送中拦截，不然东西到了这种买家手里，就什么也没有了。

[GoodRui]

@sute 你单方面说什么 xxx 原因不退不换的，并没有一点卵用。官方不会把在乎这些内容。

[sute]

@GoodRui 那这样的话只能认真点筛选买家了咯？

[andydebug]

让他补偿你来回运费即可，不行就去闲鱼仲裁

[hfl1995]

闲鱼个人交易没有质量问题默认是不支持退换的。这是共识。

[ICB]

他要是拒收走小法庭你也是输，然后他不用出任何运费，他现在愿意给你出回城运费你应该赶紧接受。

[ICB]

@957in #6 因为他拒收了，没法强制他签收。我就被坑过，最后找顺丰赔的钱。

[957in]

@ICB #17 对，在线客服说没办法强制他签收。所以官方并不是公平的，就是怎么简单怎么处理而已。像这种情况我以为官方会判支持卖家，让买家自己联系物流召回。。。

[ICB]

@957in #18 当时我差点把两个键盘和两个鼠标都卖那个人，他是个商家。还好后来道德拯救了我，没放别人鸽子。只卖给他一个键盘。

[zhandouji2023]

把运费输入在订单里。退款这个运费是退不了的。运费写 50 ，收货退运费。