利益最大化？故意制造 Bug 从而让消费者转战线下定制化智能家居？

[HeyBoy2077]

这几天深度被家中的智能家居所困扰，原本设置好的场景纷纷失效。高频率的掉线无法连接，经过跟内部人士沟通后内部人士很隐晦的表达了 “这些东西还是需要专业人士调配” 言外之意就是你走线下门店呗，线上基本不给解决。社区论坛中也不乏一些勇士在怒喷“破烂产品” 最后官方也是无视他。为什么有 Bug 不去修复而是一味的拖延？拖延到新款都上市了还不解决问题！这不由得让用户猜想故意设置 Bug 让用户通过线下门店购买高价定制智能家居。因为闲鱼上的价格是他家官方产品价格一半不到。更多用户都去买闲鱼的产品，而更少的一部分采取光顾线下门店甚至去官方线上去购买。想不通苹果怎么和这种公司合作。（绿米）

[xomix]

你可能误解智能家居可能达到的标准化了

[cherryas]

你是程序员（如是）都搞不明白配置，线下一个卖家具的销售你认为会比你专业吗？
又不是什么垄断高精尖设备厂家的人飞过来给你调试。

[Greendays]

可能就是质量不行。。。

[daisyliudi]

可能就是想让你买新款

[version]

产量就那么些.赶鸭子上架.哪可能会有稳定产品...想要智能..自己代码写交互逻辑..HA+NR

[marcong95]

绿米不知道具体是什么情况。

反正鄙人用过的一些蹭智能家居物联网的东西，很多都是传统硬件糊一个 ESP32 乃至 8266 走 AT 指令就搞出来的东西。恕我直言我高度怀疑这种设备厂商的硬件研发能力。以及某些设备要求强制要求 2.4G WiFi 都算了，还指定频段。这种不去问客服都不知道的东西，那你自然需要找所谓的「专业人士」。毕竟只有他们才有内部 manual 能说得清这种奇奇怪怪的要求。

可能硬件工程师还是没被卷起来。毕竟都被这个商业机密那个商业机密保护得太好。DIY 玩家想用个屏幕用个芯片这个没资料那个没资料。

[qinxi]

正打算搞一套绿米. 楼主目前用了哪些设备

[xiangbohua]

大概率就是坏了。刻意留 bug 还剩不知鬼不觉好像还没挺不容易

[fw1812]

别买小米系企业。

水平和 kickstarter 的项目差不多，稳定就别指望了。

[zjuster]

我家里是后配置的智能设施，用的是米家系列的，小米、石头的为主，通过小爱音箱来控制。（主要是语音控制各种设备，偶尔会用温感控制空调开关。）

买来这么多年，也只有 Aqara （应该就是绿米）的智能插座坏了。如果没有记错，这应该是（ 5 年）里唯一坏的一个智能设备...

所以我觉得吧，会不会就是单纯的质量问题呢。

@marcong95 大概是 14 、15 年的时候有硬件工程师同事出来创业做基于 zigbee 协议的配件，面向国际市场，用的是一套开源的 IoT 方案。当时帮帮他们写过技术文档，在通信和硬件架构上没感觉有多复杂啊（我大学文科的，我看的懂）。后来他们也就悄悄倒闭了，智能家居实在是太小众了，市场太小，应该是太卷了，蛋糕太小了才缺少市场关注，也就少了很多自定义开发和 DIY 的空间。
当时我也在搞硬件设备，弄一套能跑的设备不难，能让这个设备过 EMC 和环境测试才难（还贵），感觉是在用料成本引起的 RAMS （可靠性）问题的可能大一点。

[yolee599]

@marcong95 #6 ESP32 算好了，资料全在官网开放了，还有很多国产单片机拿资料要找供应商签 NDA 协议，保证出货量才给你资料，否则免谈。屏幕资料倒是基本都能找到，因为方案就那几家，知道了驱动芯片直接就能点亮。

[Ericality]

就我个人而言 绿米的智能家居用了快三年了
就有一个空调伴侣坏了 剩下的都正常
自动化也 OK
不过我是只连了 homekit 没连接 app
网关用的 m2 有线
也没遇到过什么显著的 bug （涉及品类 墙壁开关 灯泡 窗帘 门窗 人体 温湿度传感器）

[luoway]

无论物联网、云原生吹得多牛 B ，连不上网就无解。
运营商靠区分家庭宽带、企业宽带盈利，一众软硬件厂商只能干瞪眼

[clue]

绿米家的 zigbee 如果不出硬件问题还挺稳定的，耗电量也极低

之前我买的绿米单火开关，大概 5 个坏了 2 个吧，有一个在保直接换新了；其它的绿米代工挂米家品牌的无线设备，非常稳定。

现在小米转向蓝牙技术栈，耗电量高，也没那么稳定（本地联动偶尔有 1 、2 秒延时），但价格是真便宜。另外，把多模网关换成中枢网关后，联动稳定很多了。

当然如果 op 用的是 homeassist ，那我就不清楚了

[decken]

你看到的基本就是智能家居的上限了

[clue]

@luoway #13 其它家是什么方案我不清楚，小米的联动绝大部分都支持本地执行了，断网也不影响（自己测试过）

[RanKaede]

我用的 eWeLink ，支持局域网控制和云服务共存，状态还能同步，7x24 运行稳定性也不错，有的时候手机不在手边，电脑发个 curl 一样可以控制家居设备。

[SeanTheSheep]

智能家居这个级别的嵌入式，无论是硬件软件都相当的“灵活”。

不成熟的市场导致不同厂商之间在竞争中都去卷价格，都搞低价+快速迭代。快速迭代的功能不会有完整的测试时间，聊胜于无的健壮性需求，反正是家用，大不了就是跑飞了整个系统重启。及其有限的开发时间内也没啥精力做什么贴合用户体验的设计，主打一个你抄我来我抄你，小厂抄大厂，大厂抄开源，往往发现不了产品功能到底哪些大愚若智需要改，哪些好设计要保留。反正是一年出三款，款款不一样。这么多而杂的产品线想去做好售后服务那就更是痴人说梦了，别说是客服，说不定开发组的内部文档已经欠了半年没人补充了。。。

好的嵌入式工程师、硬件工程师目前都集中在高薪产业部门，比如说无人机和造车。像我一样的半吊子工程师去不了头部，卷不过中部，往往去了其他工业部门或者是 to C 的消费电子行业。虽然工业部门的半吊子也多，但是工业部门一出问题不是进小盒儿就是进局子，所以“相对”来说开发周期充裕，有“相对”高的健壮性要求。但是智能家居行业就没这个问题了，你家智能窗帘半夜鬼畜，其他设备高频掉线不咋耽误它家产品经理拿 KPI 。

综上所述，我认为智能家居行业因为还处于增量竞争阶段，市场不成熟，体系不规范。个人评价可靠性不如中医，主打的还是手机 app 控制赛博灯泡，图一乐。

[shakoon]

有些产品就是质量不行，各种设计缺陷，与用户和安装人员无关。顶多是安装人员接触多了，知道怎么规避这些 bug 的方法。我也是折腾了很久，面板什么的换过几套，才慢慢稳定下来。

[purringpal]

别人说什么你信什么……

米家全套我都有(除绿米)，除了蓝牙延迟体验不算最佳，其他没什么问题。