coding 是准备放弃了吗?修一个 webhook 故障需要 4 天吗?

2023-10-28 18:59:39 +08:00
 lscho

27 号发现 webhook 无法触发,找不到人工客服反馈,发起工单,28 号回复预计周一( 30 号)才能处理好。

我很疑问:

1.coding 没有故障检测吗?反馈问题需要我录屏,录屏完了之后还需要一天时间自己复现

2.webhook 无法触发我觉得属于比较严重的问题了,需要 4 天(当然第一天我估计他们都没有发现)才能处理完,这个时效真的没问题吗?

1259 次点击
所在节点    全球工单系统
7 条回复
thinkm
2023-10-28 19:05:42 +08:00
周末没人上班
crysislinux
2023-10-28 19:47:07 +08:00
周末没人上班,单子也得走流程
111qqz
2023-10-28 20:15:53 +08:00
28 号 29 号是周末,休假的呀
Track13
2023-10-28 20:27:18 +08:00
具体不了解,coding 不是被放弃很多次了吗?
lscho
2023-10-28 22:23:03 +08:00
@thinkm
@crysislinux
@111qqz

不太明白,这种商业化的服务也要分周末不周末吗?比如服务器、CDN 啥的出问题,周末不处理也太离谱了吧。
111qqz
2023-10-28 22:49:53 +08:00
@lscho 分的,会对不同的服务和故障分级。这种功能性的 bug 应该影响范围很小,能周一处理好感觉已经不慢了(
musi
2023-10-29 09:28:37 +08:00
webhook 不输入服务器 cdn 这种基础设施吧,这完全就是一业务功能,你拿业务功能跟基础设施比能一样吗

这是一个专为移动设备优化的页面(即为了让你能够在 Google 搜索结果里秒开这个页面),如果你希望参与 V2EX 社区的讨论,你可以继续到 V2EX 上打开本讨论主题的完整版本。

https://www.v2ex.com/t/986297

V2EX 是创意工作者们的社区,是一个分享自己正在做的有趣事物、交流想法,可以遇见新朋友甚至新机会的地方。

V2EX is a community of developers, designers and creative people.

© 2021 V2EX