京东买的苹果不保价，提示无货不支持价保

[euph]

买的时候客服说的七天价保，还有个 A+会员 30 天价保。价保页面也显示七天价保，申请价保就显示失败 “该商品于 11 月 03 日价保申请未通过，该商品为热销商品已无货，不支持价保服务，请您谅解。” 搞不懂，我申请价保和你有没有货有什么关系，只有退了重新下单

[sentinelK]

意思就是你看到的更优惠的相同产品，本质上 SKU 不同，是不同的商品。而你之前购买的商品下架了，所以没有价格，不能保价。

[zfjdif]

微博看到的好像找客服可以保价，客服输入“人工保价”

[euph]

@sentinelK 搞不懂，反正对于我来说，就是不能保价

[kmaster]

你下个同店同配置的单，不要付款，直接找客服转人工，让他给你保价

[euph]

@zfjdif 对哈，忘了找客服了

[euph]

@kmaster 还是第一次听说京东上人工保价，之前都是点那个一键保价，学到了

[hh4646908]

@euph #6 一键保价只能保一部分简单的，一些争议大的，金额大的，要扯皮的，都要通过人工

[buf1024]

不给保价的情况还有很多，比如：参加百亿补贴不能保价，有优惠券你没领取不能保价，同一个商品加上一些小赠品好像也不能保价……不过大多通过人工客服都可以争取回来。很多不懂的就白白被坑了。

[Tyrant1984]

保价其实最初是信用卡的玩法，最初在国外出现的时候大致是这样一个流程：刷卡购物，然后在一个账单周期内，还么有产生利息时，商品降价了，然后由信用卡商支付差价补偿，换取用户不选择退货退款然后重新以更优惠价格购买。
在国内也基本是这个套路过来的，首先你得先买到，确保自己拥有“退货退款重新购买”的能力，这才是保价的前提。
如果缺货你没有买到，还要求保价确实有点奇怪，有点像“因为我保留了你们打折后价格的证据，所以我要求在折扣季结束后依旧享受折扣价”。这样子搞短期促销就没法玩了啊，几乎等同于永久降价了。

[euph]

@Tyrant1984 你没看明白，我是买到了的，东西都在路上了

[euph]

@Tyrant1984 不过谢谢老哥科普，学到了