记录下 apple watch s9 的问题,顺便求指点解决问题

2023-11-04 23:55:07 +08:00
 assassins1234567

九月份官网入手了 s9,九月二十四号收到手表,开始了糟心之旅。说说遇到的问题。

  1. 大约在十月十几号发现,iphone 13 pm 和手表连接,偶尔会出现手机来电话不响铃。当时重启了手表解决了问题,以为是偶发问题。后来发现并不是,有时会出现隔一个电话就没声音。
  2. 手表睡眠记录信息不准确,佩戴手表数据不准确,更过分的是不佩戴手表,睡眠记录也会出现睡眠数据。

目前的状态想用用不了,想退退不掉,申请换设备被拒绝。

附近没有天才吧,只能先找客服解决问题,提供了视频和图片,客服也承认有问题,目前已经二十多天,还没有解决方案。

有没有老哥知道要如何能快速解决问题?还是只能寄修?

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所在节点    Apple
3 条回复
zjuster
2023-11-05 11:00:54 +08:00
第 2 点是 Apple Watch 睡眠的算法缺陷,如果手表放下来的未知和光线刚好比较接近,就会给你算睡觉。iPhone 自己设备也会一起参与。
解决方案是不用它,买 AutoSleep 记录。

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第一天,请问 OP 有没有同时重启手机。这两台设备的同步逻辑是很奇葩的,单方面重启不一定能解决问题。
最好是能都重启后,让手机和手表重新配对。

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400 的电话客服没有用的,他们就是念指导手册,你的这些问题他们无法给出任何解决方案。
assassins1234567
2023-11-05 12:11:53 +08:00
@zjuster 同时重启的手机和 watch ,充值过手表,问题依旧,看来只能送修了。
holysin
2023-11-05 17:38:16 +08:00
最近也出现电话不响不提示,微信其他的正常,折腾大半天还是重启手表和手机之后解决的...看来是普遍问题

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