京东的价格保护规则里百亿补贴导致降价的商品不支持价保

[suchj]

一直在京东上买东西，平时偶尔也会点一下价保，这次双 11 下单了一些商品，今天发现当前价格比买的时候降了不少，点价保才发现，不支持，提示：商品因参加百亿补贴活动产生的降价，不支持价格保护。

以前一直没注意，原来这里面这么多条件。百亿补贴还是比较常见的，京东这样能达到既要也要的目的，消费者还是太弱势了。

祝大家都能买到满意的商品。

[ljt1096]

转去拼多多啊，价格便宜，服务也还可以

[AoEiuV020JP]

都这样，价保各种条件，
有些可以下单一个便宜的不付款然后找客服保价，
不行的话如果在 7 天内的话还可以考虑退了重买，

[laincat]

淘宝也是不能退这个部分

[PrinceofInj]

京东自营的话，下个单子不付款找客服就行了。

[mschultz]

@PrinceofInj #4 百亿补贴的话客服也会拒绝价保，刚经历过。

比如我 10 月下旬第一波所谓双十一活动的时候买了一个东西（声称价保 30 天）实付 1000 块，这几天降价成了到手 900 块，但是打了个「百亿补贴」的标签，然后去申请价保就会被拒。就算下一个 900 块钱的新订单不付款，把新老订单都发给客服，客服也会说哎呀你的新订单是百亿补贴的不能作为比价依据 然后拒绝。

就是楼主说的这种情况。

[PrinceofInj]

@mschultz 还没买过百亿补贴的东西，看来无意中避坑了。之前有好几次都是自动价保无效，找客服即可。像楼主这种情况，直接退货然后新买一个如何？

[mschultz]

@PrinceofInj #6 这种下比价订单申请保价的方式我以前也用过多次。但是最近，尤其是所谓「双十一」这类购物节的时候，还是想感慨一句各大电商的套路实在太厉害了。

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坑不在于买百亿补贴的东西，而在于先买了非百亿补贴的东西，然后过两天它挂了个百亿补贴的标签再降价😂

（我们从消费者视角，并不关心你「百亿补贴」和平时商家降价的机制是不是一样，我只看到我的商品买了不久，到手价降了，而我的价保权利形同虚设，被绕过了）

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没发货或者退货方便的话，退货重买当然是可以的。

但是今年京东所谓的「双十一」第一波预售活动其实是 10 月 23 日就开始了，那一波买的几个家电大件，当时个个写着「 30 天价保」。到今天再看，基本都被背刺了，降价一两百到四五百不等。
**其中有的**降价名头就是「百亿补贴」，申请价保都不好使。退货也很麻烦，物流成本很高。

[Mac]

所以我把京东的退了，直接 PDD 下单了

[WhoAmIPeople]

京东第一次让人失望，收货第 8 天亏小三百，同样因为百亿补贴。

[KKFantasy]

一样的情况，10 月 31 号买了台手机，想着有价保没关系，结果被背刺了 200 块

[euph]

plus 券也是，领之前也无法确认可不可以抵扣，领了用不了也退不了

[Felldeadbird]

看客服的，我今天收到奶粉，结果就马上给我百亿补贴。也是叫我重新下单，但是我娃要吃奶啊。过了一会客服说赔偿京豆能否接受。果断要了。

[xielj186]

买了一个桌椅 之前一直说双十一就是这个价 不参加 plus 活动 结果昨天一看 可以用 plus 优惠 1200 也不能保价 还有什么办法

[xielj186]

能不能组团去 12315 投诉呢

[allpass2023]

百 1 补贴还开不了对公的发票。

[nothingistrue]

如果上次 Plus 改版还没发现，前不久网页版必须登录也该发现的：京东已经不是那个狗东了，正在往淘宝 2.0 上狂奔。

线上购物狗东这最后一片净土都要被污染了，还是准备回归线下购物吧。

[suchj]

@PrinceofInj 有百亿补贴标签的降价商品下一个新单不付款，提供给客服也没有用了，明确说了不支持。

直接退货的话，京东客服说了不支持下一个新单，申请退老单，但把新收到的商品退回去，现在外包装都有条形码了，如果硬操作，不清楚会不会进什么黑名单。

本来呢就是图个省心，想着 30 天嘛，哪天买都一样，早买早享受，不过现在看来还是晚买有优惠啊 :)

是像 @mschultz 提到的情况，买的时候不是百亿补贴商品，后来因为变成百亿补贴了，降价了，保价不支持。所以看到百亿补贴的商品，如果是心理价位的话，下单还是比较安全的。

@xielj186 可以尝试下一个新的订单，但不支付，这个订单要和申请保价的订单完全一样，保价订单里有多少商品，新订单就要有多少商品，如果新订单用完卷后有优惠，在老的订单下直接点保价，是有机会成功的。这次带超级补贴的差价我这样操作能退差价。

搜了一下，网上有不少人遇到类似的情况，也去 12315 投诉过，可以参考一下：
https://zhuanlan.zhihu.com/p/611946896
https://www.zhihu.com/question/628797655

不能开对公发票这个没注意过，感谢 @allpass2023 提供的信息。

[jim9606]

价保这玩意吧，本来就是避免因为降价导致的退换货而生的，毕竟能降低双方的成本。
但现在低价都得搞各种一次性使用的补贴和优惠券了，都不是立减，消费者搞退款重买也有成本了。
至于找客服的，是不是因为是平台出的补贴的缘故？毕竟以前促销多多少少都是商家让利，返红包还是重下单都是商家掏钱补贴。