联通的国际游戏直通车/9929 不生效？

[cr3bit]

加完过了几天还有 ipv6 ，看路由也没过 9929 直接到目的地了。这是没生效还是有什么问题了吗

[kitazawa]

没生效，9929 个垃圾东西跟电信的精品网完全没得比，而且是没有 ipv6 的

[aru]

重启下光猫，看下是否生效了

[cr3bit]

@aru 重启/断电一晚搁置都试过，看来得去问问客服了

@kitazawa 矮子里拔尖子了。电信晚间时段延迟/带宽双炸，联通慢点至少还能用

[linhu66]

@cr3bit 电信家宽 CN2 线路晚间时段延迟/带宽很稳定

[cr3bit]

@linhu66 车已开走

[huihuilang]

等两天吧，我的也是，9929 后台说开通了，结果等到了第三天才生效，不知道为啥

[huihuilang]

@kitazawa 没公网是最大的问题，不过有总比没有强，9929 访问德国荷兰还是很舒服的。。。CN2 现在又办不到，CMIN2 也没影子，就暂时用着吧

[cr3bit]

@huihuilang 谢谢，有实例就可以放心等了

[honeyjuice]

没生效一般是破系统卡单了，然后强制手动竣工后，数据未进行同步。
另外不要月末/月初开通，卡单几率会变高

[cr3bit]

@honeyjuice 这种卡单只能 10010 亡命连环 call 到解决吗/(ㄒoㄒ)/~~

[LittleSho]

OP 开通成功了吗，客服说系统显示办理失败，帮我提工单了，4 天过去了，还没处理好

[cr3bit]

@LittleSho 这里 10010 说是显示状态正常，但是根据#9 大佬应该是系统卡单了/(ㄒoㄒ)/~~。

[warriorl]

同上, 这周二开通了 9929 一直没生效, 后台查看业务已经开通了
打 10010 客服搞不懂只能转报障, 装维小哥无奈表示从来没处理过这种需求,确实也跟他们没啥关系,宽带线路是正常接入的, 估计也是跟楼上说的一样系统卡单原因, 等周一再联系看看怎么处理吧╮(╯_╰)╭

[cr3bit]

@warriorl 不定期骚扰 10010 几回合之后，终于在确认不要公网 ip 后搞定了。个人经验是表示业务好像没生效，不是报障，要求帮忙确认回访就行。而且回访时没提开通之后不能用公网，应该是抽错人了，最好从头开始，因为一次回访工单好像会算结束

[LittleSho]

工单到现在还没人处理，客服帮忙催 4 次了，还是没人联系我；我业务都没办成功，客服说系统显示无法办理

[cr3bit]

@LittleSho 估计线下找个好说话的营业厅盯着做比较快

[honeyjuice]

@warriorl 大部分情况下是前台受理侧叠了个资费抵扣包 没有叠主产品包 导致产品不生效

[LittleSho]

天天催，到现在还没处理好

[warriorl]

@honeyjuice #17 确实, 还是老哥有经验, 是业务系统的问题.
@LittleSho #18 后续 update: 开通业务的客户经理很负责一直盯着, 后来找后台查看发现是由于当月开通的上行升级 200M 业务和 9929 业务都是当月免费, 两项在业务系统里冲突, 把 9929 取消掉次月重新开通就生效了

[honeyjuice]

@warriorl [img][/img]
比如这种，营业厅只受理了优惠包，没有受理直通车产品，能生效那就见鬼了