1 、今年 618 买的机器,刚买来感觉新鲜用着也还好 |
2 、大约用了一周后效果便不太好,扫地时吸力上不来,清理各种配件也不行,拖地也是拖不干净 |
3 、主要是打扫不干净,后面几个月也是偶尔使用一下。 |
4 、期间还出现很多次定位不准确,不能正常工作问题。重置后会解决 |
5 、本月初就出现出机仓后便会离线,不能正常使用的情况。 |
重点是送去维修说是机仓进水,是个人原因?让自费维修,把所有能换的配件几乎都会换一遍,主板,雷达等等 |
售后给解释的原因是:不能排除机器本身故障原因导致进水,所以要客户承担。 |
我给他们回复是:一个扫拖需要水的机器人进水了是客户问题?你手机操作能做到我就认为是我的问题。 |
后面他们就只强调机器没出现过这问题,所以就是客户问题。小米售后理由真强!!! |
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