CDP

定义 Definition

CDP 常指 Customer Data Platform（客户数据平台）：一种把来自网站、App、门店、客服、广告等多渠道的客户数据进行收集、整合与统一管理的系统，用于分析与个性化触达。
也可能指其他含义，如 Carbon Disclosure Project（碳信息披露项目）、Census-Designated Place（人口普查指定区域） 等，需结合语境判断。

发音 Pronunciation

/ˌsiː diː ˈpiː/

例句 Examples

Our company is implementing a CDP this year.
我们公司今年正在部署一个 CDP（客户数据平台）。

By unifying consented customer data across channels, the CDP enabled more accurate segmentation and reduced duplicated outreach in our campaigns.
通过整合各渠道中已获同意的客户数据，这个 CDP 让我们的分群更精准，并减少了营销活动中的重复触达。

词源 Etymology

CDP 是由短语 Customer Data Platform 的首字母缩写形成的首字母词（initialism）。随着数字营销与数据治理需求增长，该缩写在近十多年里越来越常见。

相关词 Related Words

• Crm
• Dmp
• Data Warehouse
• EtL
• Identity Resolution
• Segmentation
• Personalization
• Consent Management

文学与著作出现 Literary Mentions

• Customer Data Platforms: Use People Data to Transform Customer Relationships（Martin Kihn & Christopher O’Hara）：讨论 CDP 的概念、用例与落地方法。
• The Customer Data Platform Handbook（多版本/行业手册类著作常见标题）：在营销技术栈语境中频繁使用 “CDP”。
• CDP（Carbon Disclosure Project）年度披露报告与企业ESG相关报告：以 “CDP” 指代碳信息披露体系与评分框架。