“User experience”（常写作 UX）指用户在使用某个产品、服务或系统时的整体感受与体验，包括易用性、效率、情绪感受、满意度，以及从首次接触到长期使用的全过程。除“用户体验”外，在不同语境下还可能涉及更广的“体验设计”含义。
/ˈjuːzər ɪkˈspɪriəns/
The app has a clean layout and good user experience.
这个应用界面简洁，用户体验很好。
Improving user experience often requires observing how real people use the product, not just relying on assumptions.
改善用户体验通常需要观察真实用户如何使用产品，而不是只依赖主观假设。
“User”来自拉丁语 uti（使用），表示“使用者”。“Experience”源自拉丁语 experientia（经验、体验），与“尝试、经历”相关。作为现代产品与交互设计中的核心术语，“user experience”在20世纪末随人机交互（HCI）与软件/互联网产品设计发展而广泛流行，常用来概括“用户在使用过程中的整体体验质量”。
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