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evan00
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看来国内亚马逊变质了, 客服都语无伦次了

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  •   evan00 · 2014-02-14 12:25:22 +08:00 · 3486 次点击
    这是一个创建于 3969 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    商品: 飞利浦46'电视
    下单时间: 2013.12.30
    安装完成时间: 2014.01.05
    故障出现时间: 2014.02.03
    第一次去电亚马逊时间: 2014.02.04

    2月14号给我发了这条语无伦次手机短信:

    尊敬的客户,您尾号为206的订单商品问题已经为您联系相关部门,因您第一次来电时商品已超过保修期,此次不能为您办理退换。若您在保修期内进行了二次维修后仍有质量问题,请您提供二次维修的记录单以及第三次的质量报告方可为您办理。感谢您对亚马逊的支持与厚爱,祝您新春快乐,马到成功!客服王雨萍,如有疑问,请短信回复。 [亚马逊中国]
    8 条回复    1970-01-01 08:00:00 +08:00
    binux
        1
    binux  
       2014-02-14 12:42:46 +08:00
    你申请换/退货了吧,申请的时候已经超过退货时间了,不能退换。
    如果你在保修期内修两次都没修好,提供维修记录和质量报告,如果你坚持的话,也可以换。
    onedayoneapple
        2
    onedayoneapple  
       2014-02-14 12:47:32 +08:00   ❤️ 1
    打电话找他们客服,要他们经理联系方式,在超过退货时间外,我成功退过,把详细情况描述清楚
    66beta
        3
    66beta  
       2014-02-14 13:01:18 +08:00
    恕我愚钝,没看出来文案有问题~
    evan00
        4
    evan00  
    OP
       2014-02-14 13:11:16 +08:00
    一. 因您的第一次来电时商品已超过"保修期"
    二. 请您提供二次维修的记录单以及"第三次"的质量报告方可为您办理

    下单到现在才1个多月, 怎过保修期呢,
    第一次的质量检测报告都不给我开, 哪找第三次的呢.

    看来你@66beta不是程序员 :)
    66beta
        5
    66beta  
       2014-02-14 13:18:11 +08:00
    @evan00
    骚瑞,没看上面时间~
    我感觉这是返修品在拿出来卖
    thinkif
        6
    thinkif  
       2014-02-14 14:26:09 +08:00
    看起来更像是套用模板发出来的... 而且还没改明白...
    wheatcuican
        7
    wheatcuican  
       2014-02-14 14:38:41 +08:00
    应该是“第三方的质量报告”吧
    TheJuli
        8
    TheJuli  
       2014-02-14 21:51:28 +08:00
    美国的亚马逊人好棒, 我邮箱忘记了, 注册了一个新账号去找他们, 跟他们说我去年买了几张专辑然后就给我邮箱了
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