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win10 专业版,系统装 ssd 里的,集显
没有开任何软件,就开着机,通过系统设置更新下系统,都是一些 win10 的补丁
突然就会死机。
屏幕画面还在,但就是动不了。鼠标、键盘都没反应,ping 也 ping 不通
好像进了 BIOS 也会卡死,所以应该不是硬盘的问题
内存? cpu ?
集显,画面还能输出,所以 cpu 也是 ok ,可以算是内存有问题么?
但只有一条内存,不太好换着测
13 replies • 2024-01-14 00:56:34 +08:00
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ashong Jan 13, 2024 via iPhone
换电池试试
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wtks1 Jan 13, 2024 via Android
我之前出过类似的问题,最后查出来是固态盘的插口出问题了,在软件检测里能看到巨多的异常断开警告
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haodingzan Jan 13, 2024
我有一台机器有过类似情况,排查下来是 SSD 的问题,SMART 没问题,健康度没问题,没有 0E ,就是用着用着卡死。内存故障的话一般不是这个表现,基本上都是蓝屏,而且错误代码都能出现,有画面卡死非常像 SSD 掉盘,再加上半年没开机了这个概率还挺高。
进 BIOS 是不是黑着半天进不去?如果是的话和我情况就一样了,SSD 挂了主板检测不到,一直反复重试,黑几分钟最终还是能进去,会弹错误日志,启动顺序设置里看不到硬盘。测试方法可以外接一个 USB 的移动硬盘,装个 Deepin 或者统信,再装点游戏运行一会儿看看会不会卡死。如果 Windows 能坚持几分钟正常运行的话,也可以装个 AIDA64 单独跑一下 SSD 的压力测试,我的机器不开测试软件不一定啥时候死,但开了压测之后跑不到 1 分钟必死,供参考。
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o0DoO0o Jan 13, 2024
@ haodingzan 感谢,我再想办法排除下 ssd 我 bios 也会卡死,感觉不像是 ssd 。 不过保险起见,我得装个 pe 啥的弄个系统,把 ssd 拔了试试试试
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SiWXie Jan 13, 2024 via iPhone
我之前有类似问题,排查发现是电池的问题
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zjp Jan 13, 2024
不是直接断电的话应该会有 dump 和事件日志
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burning Jan 13, 2024 via iPhone
半年没开机的 macbook 也有这样的问题 ,目前在排查主板问题还是电池问题。
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sleepingdog Jan 13, 2024
出现该问题的时候,是完全卡死,还是外设失效,导致你“以为”的卡死? ctrl+alt+delete 也不行?键盘鼠标的 led 不会亮?
比如你在看电影,但卡死了,这时候画面还会动么?
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