Aqara G3 摄像头,大概是从上周四还是周五开始,突然无法看录制的回放视频了,实时视频是正常的。
家里的中枢是 apple tv 6 代,现在不论是接入家里的 WiFi 还是使用手机的移动数据,都是相同的现象,有大佬清楚遇到过类似的问题吗?
PS:家里有 Surge 作为网关,Apple tv 和摄像头都没有走 surge 代理,配置的直连
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Twins666 276 天前
我也碰到同样的问题了,目前暂不清楚是苹果服务器的问题还是天朝墙的问题
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drainlin 276 天前
没有开 iCloud 吧
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eunrui 276 天前
刚试了一下,确实看不了了
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351994 276 天前
确实看不了,一直转圈
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wxw752 276 天前
我家里的 2 个都没问题。
中枢现在是 homepod ,有时候自动改成 apple tv ,软路由里苹果服务不走梯子直连。2T iCloud 。 |
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Ayanokouji 276 天前
经常看不了回放,实时经常有的能看,有的不能卡,苹果做的忒烂的
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Twins666 276 天前
@Ayanokouji 苹果中国区的 homekit security video 视频也是存放在苹果自己的服务器上的(不是在云上贵州),不知道是不是这个原因导致在天朝看回放效果不佳
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Lin0936 276 天前
我也是上周开始看不了,网络是都没问题,实时也能看
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acapla 276 天前
遇到了这个问题,网上搜到的解决方法是把录制设为关,然后过几分钟再恢复成录制就可以了。
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xxmym 276 天前
看了下确实是这样,能录,能看见预览图,就是不能播放……
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wxw752 276 天前
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wellblink 276 天前
我的也看不了回放了,一直转圈,国区 ID ,2T iCloud
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wxw752 276 天前
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xipuxiaoyehua 276 天前
可以看回放,国内,非国区 id
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Lin0936 276 天前
看来是国区 iCloud 的锅
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ajyz 276 天前 via iPhone
看下设置是不是流传输与允许录像,别改了设置
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ajyz 276 天前 via iPhone
刚看了下,我的正常的,同样是 Aqara G3 ,ID 的美区的。
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smartisan2047 276 天前 via iPhone
地理位置在墙外的罗技 Circle View Camera ( HomePod 中枢),Apple ID 国区,回放条有缩略图,但播放一直转圈
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Twins666 276 天前
@smartisan2047 根据大家的反馈,跟地理位置和网络环境貌似没关系,只要是国区的 Apple ID 就是你说的情况,只有缩略图,无法播放
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dNib9U2o8x 276 天前
最近确实断断续续的不好使,有的时候录不上,今天抹掉摄像头录像后能录了,但是播放不了
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jsq2627 276 天前
即使账号是国区,HomeKit Secure Video 上传视频和回放视频走的都是苹果自己的 17.x.x.x 段服务器,并没有在国内云上贵州。所以体验很差。有时候即使家里路由器翻墙,抓包看到到苹果服务器网络也正常,有流量,但就是不能录制、不能回放。
后来我把账号整个转到美区,就再也没有遇到这个问题了。 |
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iceiceice9527 276 天前
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jsq2627 276 天前
@Twins666 我之前遇到的现象是,我肯定自己网络和苹果国内外服务器通信都正常(抓包确认有流量),但是 HSV 就是不能录制不能回放。所以肯定是苹果自己内部出 bug 了,毕竟国区是二等公民,HSV 还是小众功能,美国一众苹果工程师不会专门来测试国区网络。
转美区后我再也没遇到上述问题。 --- 以前账号在国区还经常遇到网页版 icloud.com.cn 不定期登录后报错,某些时候完全不可用。转美区再也没有这些心烦事。 不过真正让自己决定主账号转区是因为 app 备案制。 |
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jsq2627 276 天前
@Twins666 平时我在家都是路由器翻,在外常开 surge 。速度方面的差别基本无感知。
和老婆共享图库,她出门在外是直连,不翻。直连的照片同步速度比以前稍慢一点,但最终都会同步,无非是多等一会。 |
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freeair 276 天前
之前碰到过摄像头开启人脸识别后,无法录像/回看的问题,关闭人脸识别后正常。
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ajyz 276 天前 via iPhone
@iceiceice9527 功能都正常,延迟也正常,通过摄像头远程对话都没问题
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Emi 276 天前
我一个月前就发现不能录制了,还没有解决方案,6t 国区家庭账户
关注答案 |
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iceiceice9527 276 天前
@ajyz 好的,谢谢回复~
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cghost 276 天前
同样的情况,设备是 aqara E1 ,有印象的是前几天 homepod mini 有进行自动更新,不确定是否有关
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JohnSwit 276 天前
是不是 Surge 的问题?我记得之前看到过 Surge 官方讨论过这个问题,也有些人遇到你这个问题,你去搜搜看
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EVJohn 276 天前
你们的家庭 app 是不是会访问一个无 dns 应答的地址啊
hktko1.me.icloud-content.com |
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dNib9U2o8x 276 天前
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Kanna 275 天前
跟 iCloud 云上贵州当时的症状一样,Homekit 安全视频服务可能也要放到国内了
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zwxt2000 275 天前
我的现象也一样,国区 ID ,所有录像都只有缩略图,无法回看。我把其中一个摄像头的录像全部删除后,无法新增录像,新增的录像都只有 1 分钟左右就会中断一次
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Lin0936 275 天前
看来真要迁移到外区了,之前嫌麻烦一直没弄,这正好要过年了,家里还要放两只猫自己待几天,刚好这录像看不了了,糟心
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lincong94 275 天前
@Twins666 我记得我的也是上周四(1 月 24 号)开始看不了的,后来更新了 homepod 固件,apple tv 系统,退出 apple id 重新登陆,都是不行,原来是因为国区 apple id 的问题呀
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Kanna 275 天前
@Twins666 头像不显示,iCloud 图库等服务无法正常同步,后台从*-contacts.icloud.com 获取不到数据,等一段时间切到 *-contacts.icloud.com.cn 才正常
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zwxt2000 275 天前
大家有投诉到 apple 官方吗?官方有没有说法?
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Emi 275 天前
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Emi 275 天前
编辑一下,能录制看不到回放
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alanshore888 275 天前
troubleshooting ing
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alanshore888 275 天前 via iPad
应该已经 OK 了
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Twins666 275 天前 1
现在已经恢复了!恢复录像回放了,不需要做任何操作,应该是苹果服务器端修复的!
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Lin0936 275 天前 via iPhone
现在突然可以看了,服务器好了?有没有大佬看下是不是迁移到 cn 了?
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alanshore888 275 天前 via iPad
Yes and No
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llohe 275 天前 via iPhone
经过测试,域名已经解除被墙的状态,等待 dns 解析后一切正常
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KnightYui OP 终于恢复了,感谢大家的回复
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HeyBoy2077 275 天前
在此之前我研究了半年,也联系了苹果。问题最终解决全靠 Apple TV 能挂梯之后。后来看了下日志 原来是因为 iCloud 账户非国区相关,非国区它就不通远程… 挂了梯后一切都通了。(前提是我用的是外区 ID 作为主 ID )
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