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去年买的轻量云服务器，跑着网站，前两天一早被重启了，昨天提工单问什么情况，客服回复如下：
> 尊敬的用户您好，很抱歉让您久等，刚拨打您的工单预留电话，但是无法与您正常沟通，这边核实确认，对应的时间点，由于子机对应的母机出现 ping 不可达故障，腾讯云监控到您的实例对应的宿主机出现了故障，为了避免影响您的实例和业务，我们已经紧急对您的实例进行了迁移，您这边感知就是子机的一次重启。
总之，事前、事后都没通知用户，我是重启几个小时后被用户提醒访问故障，才知道的。
腾讯云的服务有待提高呀。
> 尊敬的用户您好，很抱歉让您久等，刚拨打您的工单预留电话，但是无法与您正常沟通，这边核实确认，对应的时间点，由于子机对应的母机出现 ping 不可达故障，腾讯云监控到您的实例对应的宿主机出现了故障，为了避免影响您的实例和业务，我们已经紧急对您的实例进行了迁移，您这边感知就是子机的一次重启。
总之，事前、事后都没通知用户，我是重启几个小时后被用户提醒访问故障，才知道的。
腾讯云的服务有待提高呀。
12 条回复 • 2024-06-28 14:35:05 +08:00
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Shanky 250 天前
试下讨口子要个 100 优惠券
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aulayli 250 天前
腾讯云除了便宜没有稳定性可言，随心所欲感觉。
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tianshuang 250 天前
正常
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guo4224 250 天前
哪家机器能做到永远不故障不重启？推荐一下，我要去买！
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GeekGao 250 天前
非预期故障一般做不到提前通知。事后应该有个公告，才是合理的。
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cJ8SxGOWRH0LSelC 250 天前
重启不一定是外部原因啊， 服务器内部也可能触发重启
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pagxir 250 天前
腾讯的锅，因为就是那个控制台登录报错误的第二天, 我的轻量也被重启了。所有的临时配置又得重新配置一次
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PerFectTime 250 天前
找他要故障赔偿，结合前几天的 api 故障，赔了 300
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ddzzhen 250 天前 via Android
腾讯：我重启一下怎么了？一分钟几个亿的生意吗
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MartinWu 250 天前
阿里云的倒是不管计划或者意外的重启都会有通知，甚至会打电话来通知确认。
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huangzhiyia 247 天前
@guo4224 up 的重点是要有通知吧
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