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淘宝不良商家售卖劣质商品,第一次交锋暂时在道德层面拿下,淘宝也不作为,大家帮忙看看要怎么继续维权?

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  •   v7eeaU2MLyWNvp · 59 天前 · 730 次点击
    这是一个创建于 59 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    21 年买的一条皮带,说的头层皮。我想问下大家你知道头层皮吗?我看过一点知识点啥的,知道不要买二层皮人造革这样的假皮,不耐用。


    这三年,我很少用这条皮带,一年下来总共都用不了半个月。平时就在收纳格里面躺着。这次整理收纳格积攒的问题出来了,内层爆皮破损。我仔细一看,原来这东西不是一整张皮,而是三层拼接。外层好像不知道是什么真皮,内层一层劣质的人造革,中间层也不知道什么东西,一撕就碎。作为一个普通消费者,第一眼觉得这是售假。


    直接淘宝 88vip 客服,你也知道淘宝什么德行,客服还是那种频繁给出大段机器提示词,就是那种,我知道你很生气,但你别生气了。这些话。我直观这算不算售假,然后那淘宝客服就说你提供证据那你提供给我吧,我说这种机构鉴定东西我一个普通人怎么提供?然后两次这样的对话加上我说你们能不能别像机器人一样给我回哪些没用到话,给我说点人话。淘宝客服说,认定家伙需要提供品牌,你买的这东西没有品牌所以无法认定假货。然而这皮带就是一个旗舰店自营的,打的自己的品牌。
    你看这些淘宝客服。我原来都说了,这皮带不能算是皮带,且还是三层夹层。这个问题肯定在吧,你也是个人看见我啥意思了,这种算什么问题。然而 88vip 淘宝客服却说,不知道怎么处理这种情况。。。
    三年了,显然过了售后期,我也知道,我本不是为了自己售后来找茬的。但这款皮带现在仍然在售,整个店且有很多这样的产品。。。你就说说,这要害多少人?你再看看淘宝客服的话,这 TM 就是淘宝。。。


    我还一边跟商家对线,商家一开始咬定自己是头层皮,一边说我不懂,一边给我文字游戏拆解头层皮的意思。我说,但凡是个正常人,买皮带都说出头层皮了,肯定是想买一整张皮的那种。结果你给我搞的三层夹层,且搞的这么垃圾。里面人造革随随便便就破了,这么难看这怎么用。你们少生产点垃圾,我还得扔,浪费钱 balabala 。这下商家售后暂时怂了,对皮带破损我生气了表示道歉。可不会说自己是假的。。。


    暂时是这么个情况。商家问我像怎么处理。我知道,1 呢淘宝不作为,2 我一个普通人压根无法出相关鉴定,并且鉴定什么也说不清。(之前遇到某个淘宝商家卖残次品,我一个差评出来,商家找我协商,我说你退钱并且备注自己的商品有某某特征,就是那个残次品不那么难听的说法。商家照做了。) 3 我想说让商家备注自己是夹层皮带估计办不到。4 你说这样的情况,我有啥更进一步的为自己为大家的维权方法?
    5 条回复    2024-05-31 19:18:55 +08:00
    NaiveSimpleYoung
        1
    NaiveSimpleYoung  
       59 天前
    看起来没办法,你不但出不了一口恶气,最后还会被气死。环境是这样。
    processzzp
        2
    processzzp  
       59 天前
    最多最多给你仅退款,别的不要想了
    goodname
        3
    goodname  
       59 天前 via iPhone
    给 ceo 发邮件,看似无厘头,实际真有用
    dswyzx
        4
    dswyzx  
       59 天前   ❤️ 1
    哈哈哈,我在国外商场信用卡支付买了一条腰带,才不到一个星期就掉皮,然后回去找商场,卖家还在,但非要小票,出示信用卡扣款记录都不认.这下你好受了么
    sarracenia4101
        5
    sarracenia4101  
       50 天前
    没用,我之前买了一个 ITX 电源爆炸了,淘宝客服不理我,店家也装死。
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