一个奇怪的访问网站问题

[dunhanson]

1 、问题描述

这两天福建厦门地区的用户访问公司官网显示 ERR_CONNECTION_ABORED 、ERR_CONNECTION_REST 。

2 、排查结果

• 查看 nginx 日志，发现都是 499 请求。
• 其他地区的用户暂时没有反馈。
• 主域名包括对应的二级域名，访问都是连接已重置。
• 换了一个其他域名重新指向服务器，发现客户可以访问。
• 联系了阿里云，他们也暂时没排查出问题所在（目前和运营商报故障了）。

3 、截图资料

[yuzo555]

当地运营商屏蔽域名了吧

[yujiang]

zhaobiao 的那个域名吗？我用厦门电信访问了一下可以啊。可能运营商抽风，或者用户那边有什么防火墙拦截了？厦门电信有时候有一些网站还会重定向到本地的反诈页面

[dunhanson]

@yujiang http://www.bidizhaobiao.com ，这个。当时客户的电脑无法访问官网，手机也没办法访问公众号里面的 H5 ，APP 也没办法，用客户自己的手机网络也是

[yujiang]

@dunhanson 我现在测试厦门电信宽带和流量都是可以正常访问的。但是有部分页面打开会白屏，不确定是网站设计使然还是网络有故障。

[frencis107]

出现 RESET 大概是福建的反诈墙干的，针对的是域名。

得找当地反诈中心反馈下域名，电信运营商没有权限处理

[dunhanson]

@yujiang
@frencis107 可以了，联系运营商可以了