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V2EX  ›  问与答

在 4s 店维修换的配件怎么才能确定是原厂的?

  •  
  •   euph · 2024-07-17 17:21:31 +08:00 · 1757 次点击
    这是一个创建于 412 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    • 事情是这样,前段时间因为事故,走保险去 4s 店,换了一个前保险杠加喷漆。今天突然发现两边尖尖上都有点毛毛躁躁的。逐怀疑,要么是喷漆没做好,要么这个本体就不是原厂的,4s 店按原厂的价报给保险公司,给我换一个副厂的。

    • 问售后要了维修清单和配件的合格证,维修清单只有物料号,用官方公众号扫合格证上二维码也显示是正品。但是,问题是都看不到这个配件的唯一编码之类的东西。打了 400 电话,客服也说不清楚本体上会不会印有唯一编码之类的东西。所以也没法证明,发给我的合格证就是我车上装的这个的。

    • 客服的建议是,让我去另外一个 4s 店,让售后帮我看看东西是不是原厂的。我问他,如果另外一个说不是,是不是可以出具相关的书面鉴定材料,客服也不清楚。

    • 感觉这个真要较真,还要自己去找第三方鉴定机构,真是麻烦,有没有懂的老哥分享一下经验。


    注:车是吉利的,4s 店在官网可查
    
    20 条回复    2024-07-20 11:59:29 +08:00
    ashes1122
        1
    ashes1122  
       2024-07-17 17:37:26 +08:00   ❤️ 2
    我的经验就是不考虑原厂副厂这个问题,没必要给自己增加额外的麻烦。
    zsc8917zsc
        2
    zsc8917zsc  
       2024-07-17 18:01:30 +08:00
    我的沃尔沃换件后 APP 里面有追溯码....
    nijux
        3
    nijux  
       2024-07-17 18:46:13 +08:00
    可能喷漆师傅的手艺不行吧,据我观察我这边的汽配城里换的保险杠一般都是不带油漆的,就一个塑料(可以淘宝一下你车子品牌的保险杠),修理的地方自己买了自己在喷漆的,喷完晾干以后就装车上了,所以喷漆师傅的手艺水平很重要
    euph
        4
    euph  
    OP
       2024-07-17 18:49:01 +08:00 via Android
    @nijux 是的,4s 店也是这样的,主要是这个塑料壳子不好确认是不是原厂的
    JF65851a20L5hj7v
        5
    JF65851a20L5hj7v  
       2024-07-17 19:10:37 +08:00 via iPhone
    给你一个思路,去二手车市场,找查博士、检车家这种专业的二手车评估机构,让人家给你出一份检测报告,效果绝对比你去另一家 4S 店强,价格也不算很贵
    andygogogo
        6
    andygogogo  
       2024-07-17 19:36:00 +08:00
    喷漆的牵涉到后期喷漆, 和原厂/副厂似乎没什么关系的, 和师傅的手艺精不精有关.
    tcpdump
        7
    tcpdump  
       2024-07-17 22:48:06 +08:00
    都 4S 了,他写的原厂,给你第三方,那不就是发财了?
    hefish
        8
    hefish  
       2024-07-17 23:20:29 +08:00
    可以去原厂的生产线上,做好标记,然后跟着运输的车,跟到 4s 店,然后看着师傅换上去。
    V2yr
        9
    V2yr  
       2024-07-17 23:21:05 +08:00 via iPhone
    以我的认知来看,4s 店不管卖给你什么都是原厂,从别的渠道即便声称原厂也不是原厂。这玩意没法较真
    vmebeh
        10
    vmebeh  
       2024-07-18 01:13:26 +08:00 via iPhone
    还有好多是副厂原厂
    统称原厂
    cloudyi666
        11
    cloudyi666  
       2024-07-18 08:10:32 +08:00
    吉利的售后配件和新车的配件很可能不是同一个供应商,不过都是吉利备件中心认可的,也算原厂吧。
    nitmali
        12
    nitmali  
       2024-07-18 08:17:53 +08:00
    他说是原厂就是原厂
    euph
        13
    euph  
    OP
       2024-07-18 08:28:36 +08:00 via Android
    @V2yr 懂了,既是裁判也是运动员是吧
    maddot
        14
    maddot  
       2024-07-18 08:40:17 +08:00
    4s 工位有摄像头的,应该不会冒险,没必要吧
    赚的钱是 4s 店的,跟员工无关,怎么能确保员工保密,不举报它呢
    maddot
        15
    maddot  
       2024-07-18 08:43:10 +08:00
    我知道有人会说三聚氰胺之类的,我觉得这类有强大的保护伞,举报也没有用,相关部门不管
    euph
        16
    euph  
    OP
       2024-07-18 09:45:11 +08:00 via Android
    @maddot 如果真的没用原厂配件,那基本都是领导点头的,和下面员工没啥关系
    Ackvincent
        17
    Ackvincent  
       2024-07-18 09:55:33 +08:00
    喷漆都是在 4S 店维修车间现场喷的,喷的质量差点很正常,没必要在这种事情上浪费精力。
    MapleEve
        18
    MapleEve  
       2024-07-18 11:23:05 +08:00
    换件的时候每个件上都有一个溯源二维码的,他们内部的机器扫一下就知道生产批次日期流水线什么的
    flynaj
        19
    flynaj  
       2024-07-20 08:49:55 +08:00 via Android
    很多原厂配件质量不如副厂,毛毛躁躁就说明是原厂了。
    euph
        20
    euph  
    OP
       2024-07-20 11:59:29 +08:00 via Android
    @flynaj 像莆田鞋吗?哈哈
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