这是一个创建于 35 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
前情回顾： https://www.v2ex.com/t/1064258
本来是想发在一个帖子中的，奈何 append 最多三条，只好开个新帖了。
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最新进展：
昨晚上铭凡那边有打电话给我，那人态度不错，上来直接道歉表示是他们的问题，并且提出送我小礼物，我表示不需要（ emmm ，，，不想下楼扔快递盒子，最近上海好热。。），把这件事情尽快处理完即可。不过对方再三表示我也就接受了，一个杯子。
其实之前已经和客服说了退货，看这次电话沟通态度很棒，遂表示退货换货都可以接受，只要快些处理完即可。对方也表示虽说备货量不足，但会为我临时调货，最快一两天可以发出。
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反正嘛。。。我没什么刚需，就是买着玩，无论是退货还是换货都可以接受，无非是别拖太久就好。如果是退货，就直接自组机器上 9950X ；换货就继续用小主机，不占地方，能放桌面，插设备方便。（希望换货的设备别出问题。。。）
12 条回复 • 2024-08-16 09:34:16 +08:00
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tool2dx 35 天前
你应该让他电话里保证，24 小时开机运行没问题，才同意换货。以后遇到任何问题，都可以免费退换。
这种迷你主机配件都是定制化的，真坏了你还不好自己换。 这种小厂，也算是变相 DIY 产品了，品质一定要有保证才行。 |
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chenxi098 35 天前
铭凡售后是真垃圾，我之前也因为售后问题（平台投诉）接到过铭凡的电话（手机号），当时也是态度很好，也是说送小礼物啥的。后面机器收到了回拨这个手机号就一直没人接了。而且铭凡的机器 BIOS 也很简陋，也不支持 CEC 控制。驱动更新更是基本没有。 其他么蓝牙信号很不稳定，有电磁干扰。
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handsome198311 35 天前
前年在京东买了个铭凡 X500 带 5700G CPU 的准系统，用了不到一年的时候突然蓝屏，开机无限蓝屏 ，当时想着是硬盘或者内存有问题，折腾一天更换内存和硬盘无果，就申请了售后。
寄过去修了一个多星期，修完寄回来收到货还是蓝屏，就问客服修了哪里，客服说给换了个音频小板和主板，我就在想换了主板就没测试吗。然后对客服说没修好，就再带着内存和硬盘一起送过去修，然后客服说检查不到问题， 我说主板你们换了，有没有检查 CPU 。这话一说，他们就检查了 CPU ，然后扯蛋的事情就来了，说这个 CPU 编号不是他们的，后面就是复读机了，反正就是 CPU 不是他们 bla bla 我草，我当给气得，我买的带 CPU 的准系统，你们维修换主板，也不看也不测试，跟猪一样，现在还得我给你们指出问题，当场申请京东介入，如果认为是我换了 CPU ，叫他们举证。气得发抖。 后面没多久他们打电话过来，态度可好了，上来就承认了问题。然后给修等等，当时真想好好刁难一下，想想就算了，给修好寄回来。这就是一家沙比公司，产品推广做的不错，价格高，质量垃圾。 |
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NevadaLi OP |
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28Sv0ngQfIE7Yloe 35 天前
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Tink 35 天前
我在铭凡旗舰店买的首发 780xtx ，不知道是不是因为首发测试不足的问题，第一台到货之后打游戏 20min 左右屏幕会卡死，我当时录了视频，发给客服，换货倒是很干脆，让我先用，他们发一台新的过来，我拿到新的测试没问题，再把有问题的旧的发回去。
第二台确实没什么问题，用到现在了。 |
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lun9 35 天前
买了她的 B550,一年后无限蓝屏, 这家基本就黑名单了
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NeedforV2 35 天前
感谢各位，避坑了
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chixinzei 34 天前
我自己用的铭凡 UM773 装 pve 半年多了，没遇到什么问题（海鲜二手），一手是 23 年 6 月份买的，所以也有 1 年多了。 售后没接触过不了解，主要看贴吧和其他网站的整体产品质量算是国内不错的。
目前比较有好感的是极摩客（我自己买了一手 M5 PRO ，用了 2 个月 win10 没啥问题），整体看贴吧和其他网站评价还行。 目前比较反感的：零* ,买了很多 UP 主测评只说好话，并且发布有问题视频的 b 站 UP 被公关不断删视频，导致我很反感这种厂家。 |
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newbee2000 34 天前
幸好没买他家的东西
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