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shyrock
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公司有两个需求,不知道有没有现成的轮子可用?

  •  
  •   shyrock · 7 天前 · 387 次点击

    一个是电话访问机器人,就是根据客户列表挨个打电话,根据预设的脚本提问,用按键接受客户的反馈。然后把所有客户的反馈记录下来形成一张报表。

    二是一个微信机器人,客户和服务人员的群聊把这个机器人拉进去,机器人就可以基于预设的 Q&A 回答客户提出的一些常见问题。

    感觉这两个功能应该是比较常见的,应该有现成的轮子吧?

    有大佬指点一下吗?

    3 条回复
    shyrock
        1
    shyrock  
    OP
       7 天前
    求助!!
    ziheng1784
        2
    ziheng1784  
       7 天前
    微信可以用 dify on wechat
    shyrock
        3
    shyrock  
    OP
       7 天前
    @ziheng1784 #2 看了一下 dify_on_wechat ,这是可以给客服务微信加 LLM 应答吧。。。实际上我的要求简单得多:根据预设的问题和答案列表回答。你这个要用上,是不是还得用答案列表训练 LLM ?
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