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kfish
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由于做独立站跨境电商回复客服太麻烦, 我做了一款海外版集成聊天工具

  •  
  •   kfish · 60 天前 · 1311 次点击
    这是一个创建于 60 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    去年底开始自己做跨境, 面对来自各种平台的客户消息,需要不停地在不同应用间切换,忙得不可开交。为了解决这个问题,程序员思维就是, 开发一个解决它, 所以我们开发了这款海外版集成聊天工具,让客服可以在一个地方搞定所有渠道的消息,省心又高效。

    主要的核心功能

    • 把所有主流社交媒体和聊天应用的消息都集成到一个平台,再也不用切换来切换去。
    • 实时同步新消息,系统还会智能提醒,确保客服不会漏掉任何一条客户咨询。
    • 所有客户的历史对话记录都可以查,方便客服根据客户之前的需求,提供更贴心的服务。
    • AI 集成、在没登录账户时根据知识库完成自动回复
    • 以及一些群发工具、短链等平常能用到的一些工具

    当然、目前工具还在测试阶段、难免存在一些问题、欢迎感兴趣的小伙伴使用和反馈

    官网放一个: https://www.chatline.vip/

    2 条回复
    adwords
        1
    adwords  
       60 天前
    海外跨境电商站运营,还是海外雇佣人吧,语言沟通的问题,很难解决
    kfish
        2
    kfish  
    OP
       60 天前
    @adwords 海外雇人难管理啊, 哈哈, 现在依靠翻译也还好, 可能体量还小😅
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