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AndyQin
V2EX  ›  Apple

苹果推出 Apple Care One

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  •   AndyQin · 40 天前 · 6448 次点击
    这是一个创建于 40 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    明天上架,每月$19.99 ,覆盖 3 台设备,iPhone ,iPad ,Mac 都可用,新增一台多$5.99 ,暂时仅限美区 QQ

    66 条回复    2025-08-04 12:32:10 +08:00
    mirtest
        1
    mirtest  
       40 天前
    苹果保险集团(无歧视
    yougo
        2
    yougo  
       40 天前
    人家只说可以在 Mac 上订阅 Care One 什么时候说 Mac 能参加 Care One 了
    icestraw
        5
    icestraw  
       40 天前
    好像能把之前没加 AC+的设备也加进去,这个很好啊
    toaruScar
        6
    toaruScar  
       40 天前
    我现在 Mac Studio 的保费是 60/年,也就是 5/月; iPad 是 6/月;手表是 4/月; iPhone 是 10/月。
    所以 4 个设备加起来,费用是 25/月,比套餐每个月还便宜 1

    *以上价格美金,5.99 就直接写成 6
    GeekGuru
        7
    GeekGuru  
       40 天前   ❤️ 1
    @toaruScar 如果是笔记本电脑( Pro 系列),加两部手机( Pro 系列),肯定是划算的,或者两个 Pro 系笔记本电脑,加上一部 Pro 系手机。。
    TashinV
        8
    TashinV  
    PRO
       40 天前 via iPhone
    这家凋敝公司啥时候出个 1TB 的 iCloud Plan 才是正事
    dilidilid
        9
    dilidilid  
       40 天前 via iPhone
    算了下似乎只对持有 16 寸 Pro 的用户算是省钱了?毕竟大部分人应该不会持有两台 MBP 或者两台 iPhone Pro ,真的持有的话苹果肯定也乐意给你承保,毕竟使用率是不会叠加的
    jedihy
        10
    jedihy  
       40 天前
    我的 apple 设备过去 10 年,还没有坏过。AppleCare 除了维修还有你什么 perks ?
    SeaTac
        11
    SeaTac  
       40 天前 via iPhone
    我看了一下手上 iPhone 15 pro + iPad Pro m4 就过 20 刀了 还可以再加上一直想去换电池的 iPhone 13 mini
    好像也还行
    digitalnomad222
        12
    digitalnomad222  
       40 天前 via Android
    Apple care 现在基本上没用
    seanzxx
        13
    seanzxx  
       40 天前 via iPhone
    @wuxkwnjjwoxk 这个看起来不错呀,那是不是可以入一个月,然后把我手上电池低于 80 的都去换一遍,这行的话这个好划算
    seanzxx
        14
    seanzxx  
       40 天前 via iPhone
    @wuxkwnjjwoxk 还有行小字
    To verify “good condition,” products may be required to undergo a diagnostic check using a customer’s iPhone or iPad, or at an Apple Store, prior to being added to the plan.
    AndyQin
        15
    AndyQin  
    OP
       40 天前
    @digitalnomad222 这就是个保险,你觉得你的保险是用上好还是不用上好🐶
    forevermj0113
        16
    forevermj0113  
       40 天前
    有几个很重要的问题,,不知道家人们是否了解(比较刁钻哈):
    1.如果我购买的事非美版的设备,是否可以购买这项服务?(有美区 ID )
    2.如果可以购买,那么什么样的三台设备是最划算的(楼上似乎已经有人解答了:2 台 Pro iPhone+1 台 Pro Mac )
    3.▲最最重要的一个问题:如果真的设备丢失(被偷窃),我们身处美国境外,该如何申请理赔?(目前提供失窃服务的地区有且仅有 [①欧洲:奥地利、丹麦、芬兰、法国、德国、意大利、爱尔兰、荷兰、挪威、西班牙、瑞典、瑞士、英国②北美洲:美国③南美洲:智利④亚洲:日本⑤大洋洲:澳大利亚、新西兰] ,其中,离我们最近的国家是日本。但是去一趟的成本也很高。如果设备丢失(被偷窃),是否可以将设备寄送到以上这些国家以外的地区?(哪怕是香港)

    由于服务今天( 2024-07-24 ,东八区)才上线,目前实际的服务体验反馈为 0.
    今年本人刚好是换设备的大年,觉得这项服务很好。
    如果以上问题都不是问题,那确实可以入一个( Mac+iPhone+watch )
    digitalnomad222
        17
    digitalnomad222  
       40 天前 via Android
    @forevermj0113 还不如京东自营的售后策略,比 apple care 便宜多了
    leo72638
        18
    leo72638  
       40 天前 via iPhone
    @AndyQin 保险可不会出险的时候还让你另外交钱,而且现在 ac+出险交的钱还在涨,按期望来算对多数人就是亏
    julyclyde
        19
    julyclyde  
       40 天前
    别人都是把祸福给金融化
    apple 把旦夕祸福全都金融化了
    showonder
        20
    showonder  
       40 天前
    除了 iPad 用 ac+能以旧换新白嫖全新键盘和 pencil ,其他都亏
    dilidilid
        21
    dilidilid  
       40 天前
    @leo72638 保险不管是车险还是医疗险也都有 deductible 和 copay 呀,苹果这就是标准的 deductible 模式
    leo72638
        22
    leo72638  
       40 天前 via iPhone
    @dilidilid 主要是电子产品贬值快,除非买的是高配,不然 ac+前后一起花的钱并不便宜,出险了也不赚何况还不一定出险,而且现在苹果 ac+服务也不如以前了
    icebear0
        23
    icebear0  
       40 天前
    有没有人开通了这项服务?不知道我的国行 MacBook Pro 是否可以计入保障
    wetalk
        24
    wetalk  
       40 天前
    @seanzxx #13 虽然果子财大气粗,但是它不傻
    AndyQin
        25
    AndyQin  
    OP
       40 天前
    @leo72638 你不能这样算,而且保险也不是 100% cover 的,超出的部分也得自费。从商业角度说,保险公司肯定是要赚钱的,不然谁开保险公司啊,保险公司要赚钱,对于投保人算期望必然是“亏”的,AC 也是一样的道理。你要是 argue 说赚的比例多少那没问题,这个我没算过
    aero99
        26
    aero99  
       40 天前
    只针对美区吗?
    leo72638
        27
    leo72638  
       40 天前 via iPhone
    @AndyQin 保险是你买了后没出险的话小亏,出险后想的是“幸亏我买了保险”; ac+是没出险中亏,出险了也觉得“不买好像也没多出多少钱”。当然那些买高配的人除外。
    leo72638
        28
    leo72638  
       40 天前 via iPhone
    @AndyQin 因为我之前买过好多次 ac+了,最早买的时候服务很好,什么问题基本都给你解决,价格相对还没那么贵,后面涨价了服务还变差了。我 iPhone 弯了送去天才吧返厂检测说没问题不给处理,AirPods Pro 返修两次,后面给我的应该是翻新别人的,过几个月又有问题,还刚好过了他 90 天保修,总之感觉现在的 ac+很不值
    dilidilid
        29
    dilidilid  
       40 天前
    @AndyQin 对硬件厂家来说你这个逻辑不一定对,在特定情况下 AC 这种“保险”完全可以是双赢的。

    比如我作为用户只接受官方维修,原因可能包括我的时间很值钱不愿意去踩坑,或者我有强迫症不能接受第三方维修带来的瑕疵(第三方换屏、电池现阶段都会影响到体验),那么我不买 AC 只能坏了之后掏高价去买购买官方维修服务,AC 算期望可能反而是更低的。

    而对于苹果来说,虽然少了一些上一种只接受官方维修的客户的维修利润,但是让这群人体验更好,而且他们不会因为顾虑高昂的维修费用叛逃到别的品牌去。更重要的是,对于更大一部分模棱两可的用户来说,没买 AC 他们也根本不会去苹果店修,那苹果定再高的官方价格也赚不到他们的钱,便宜的 AC 反而能多少赚点服务费和口碑,反正苹果提供维修的成本价远低于 AC 定价。总体来说 AC 伤害的是第三方维修的盘子

    但这对第三方独立保险公司来说是不成立的,因为他们只能报销苹果官方的维修费用,那就无论如何不可能去做负收益的产品
    arischow
        30
    arischow  
       39 天前 via iPhone
    国区设备美区账号可以买吗?好像不行
    AndyQin
        31
    AndyQin  
    OP
       39 天前
    @leo72638 我没算过具体数字,但我手机平板电脑都是买 AC 的,还一直买的外区。这么多年就 iPad 用过一次,屏幕触控有概率中断,给我换了个新的,我用手机不带壳,买 AC 就是买个安心

    @dilidilid 咋说呢,我感觉维修费用高叛逃挺难的,修觉得贵就换新的了,至少我是这样,当然也有可能我是少数。。我当时用 X 那一代就是过 AC 后摔了屏幕,看一眼修几千块不如换新的,已经锁在 apple 生态里了,这些年买软件几千块也得有了吧,沉没成本更高
    dilidilid
        32
    dilidilid  
       39 天前
    @AndyQin 这么大的公司不可能靠死忠维持的呀,像我说的更多的中间派你不给 AC 方案,出了问题他也不可能去交高额的官方维修费,要么就去第三方,要么就含泪换手机。这么糟糕的体验会导致他们换手机的时候也更多考虑别的品牌了。即使 AC 的费率期望比维修更低,苹果也赚不到维修的钱
    Harrybocai
        33
    Harrybocai  
       39 天前
    第一时间入了 Apple Care One, 实测美区账号下有一台美版售后出的港版官换机过两年 AC 保后可以被添加,国行设备无法添加。价格还是很香的,毕竟手里两台 AC 第三年的月付设备之前就已经 18 刀一个月了。
    dingwen07
        34
    dingwen07  
       39 天前 via Android
    如果之前一直买 AC+且设备多那很香,如果有 Mac 就更加
    BiteDXH
        35
    BiteDXH  
       39 天前 via iPhone
    入了,我的 vision pro 单个设备就 24.99 了,所以是划算的
    BiteDXH
        36
    BiteDXH  
       39 天前 via iPhone
    @Harrybocai 测试了一下,国区 mac mini 尽然可以
    Harrybocai
        37
    Harrybocai  
       39 天前
    @BiteDXH 请问是怎么实现的,我 Mac 不能绑定来着
    Harrybocai
        38
    Harrybocai  
       39 天前
    @BiteDXH 我添加的时候提示:Device purchased outside of eligible region
    BiteDXH
        39
    BiteDXH  
       39 天前 via iPhone
    @Harrybocai 我也不知道,就提示我的国航 macmini 可以绑定,我唯一美版的是 vision pro
    BiteDXH
        40
    BiteDXH  
       39 天前 via iPhone
    @Harrybocai 已经绑定成功
    zhhmax
        41
    zhhmax  
       39 天前
    我的设备里面只有一个上个月刚按年订阅 AC+的 AirPods 可以,其他的 mbp 和 air 有 AC+但是显示不支持加入此计划。
    Harrybocai
        42
    Harrybocai  
       39 天前
    @zhhmax 我感觉非美版设备可能是需要没有非美国 ac 才可能加入,因为我过保无 ac 的港版 ipad 和楼上的国行 mac mini 成功了,我带 ac 的美版 iphone 也成功了,所以不能加入的非美版设备不知道能不能把国内设备的 ac 退了,然后再看行不行。
    zhhmax
        43
    zhhmax  
       39 天前
    @Harrybocai #42 我的 AirPods 上个月刚续费的 14.99 刀的年度订阅 AC+,air 是港版设备港版 AC+不在 eligible 列表里面,mbp 国行设备有美版 AC+也不在 eligible 列表里面,手机全都不行,所有设备就只有 AirPods 可以。
    luguhu
        44
    luguhu  
       39 天前
    We couldn’t find any eligible devices.
    是什么条件才可以添加?
    Aaron325
        45
    Aaron325  
       39 天前
    买了可以在国内享受服务吗
    Brrrr
        46
    Brrrr  
       39 天前 via iPhone
    @forevermj0113 这句“去一趟成本很高”真的是看吐了,做个人吧😅
    forevermj0113
        47
    forevermj0113  
       39 天前
    @Brrrr 你有事吗?
    wxm1997
        48
    wxm1997  
    PRO
       39 天前
    适合全家桶用户,要是能把 watch 加上就好了
    MrLonely
        49
    MrLonely  
       39 天前   ❤️ 1
    @wxm1997 上面的说法是可以在 iPhone ,iPad ,Mac 上进行操作。并不是只能保这些。我已经开了。
    实际结果就是所有的设备,包括 AirPods ,Apple TV ,HomePod ,等都可以加上。真正实现了所有设备全部纳入。只是这个每月 6 刀的价格下比较划算加入的设备并没那么多。

    从当前官网价格上来说,也就全系 iPhone ,MacBook Pro ,MacBook Air 15 ,Mac Pro ,Pro Display ,iPad Pro ,Vision Pro 这些是用 AppleCare One 更划算的。其他的品类来加入 AppleCare One 并不划算,或者至少是价格持平。
    icebear0
        50
    icebear0  
       39 天前
    @MrLonely 那请问下,国行过保的设备 MacBook 也可以加入吗?
    F1ySyn
        51
    F1ySyn  
       39 天前
    目前已知:
    澳大利亚版 16PM 符合资格,因为买的美版 AC+(这说明了并不强制要求美版设备)
    过保的一些设备也可以包括进去

    但是我目前所有国行设备目前都带国行版 ac+订阅版,因此不知退掉国行订阅版 ac 再补这个 ac one 行不行,因为我的 mac 和 ipad 没有 ac+的话都是过保的。
    dilidilid
        52
    dilidilid  
       38 天前 via iPhone
    看了下,这个应该主要就是对 MBP 、iPhone Pro 、iPad Pro 三件套的用户比较划算,毕竟现在还带了 theft 的保险,Pro 全家桶 20 刀全保肯定是不亏的。只有 iPhone 或者 Mac 的用户就没啥必要了
    rzjsbbbb
        53
    rzjsbbbb  
       38 天前
    这是在哪买啊😂为什么我美版不显示入口
    AnyTurtle999
        54
    AnyTurtle999  
       38 天前
    @BiteDXH #36 你好,请问你升级 AppleCare One 的时候要求你添加付款方式了吗?我账户有余额,但却要我添加付款方式,之前订阅制的 AppleCare 就不会这样
    BiteDXH
        55
    BiteDXH  
       38 天前 via iPhone
    @AnyTurtle999 我用的美区 paypal ,没有余额
    AndyQin
        56
    AndyQin  
    OP
       38 天前
    @dilidilid 一个手机而已,高额到哪里去。。无非就是说是在修和买新的之间权衡一下,没看懂啥叫“不给 AC 方案”,这不是有 AC 么,还是你想说“没有便宜的 AC 方案”? anyway 不想纠结这个事了,我买 AC 和死不死忠没啥关系,也没有觉得价格很离谱,历史上 AC 体验我是满意的,对我来说这就够了
    dilidilid
        57
    dilidilid  
       38 天前 via iPhone
    @AndyQin 我们在讨论宏观的商业决策问题,一开始说的就是 AC 的商业模式。你自己个人有啥 preference 关我啥事,显然对大部分人包括美国人来说换全新 iPhone 都是很肉疼的
    MrLonely
        58
    MrLonely  
       38 天前 via iPhone
    @icebear0 我手头没有,但是楼上有人成功添加的。 我的猜测是应该可以的。MacBook 本身属于区域锁定并不严格的。但是我的港版 iPhone 和国行 AirPods 是显示销售区域不符合。
    MrLonely
        59
    MrLonely  
       38 天前 via iPhone
    @AndyQin 你没有看懂他在说什么。看不懂也没事,反正你也不在乎。 基于特定话题进行更多的探讨当然是有意义的。不然别人上来就是一通:你要买就买呗,反正这玩意我肯定不买。你不觉得也很煞风景吗?
    bryanwongxin
        60
    bryanwongxin  
       30 天前
    @BiteDXH 你的国航 mini 是否有美区 ac+?或者国航 ac+?
    bryanwongxin
        61
    bryanwongxin  
       30 天前
    @F1ySyn 你点一下试试看是否需要检测,我的大马 16pm+大马 ac+ 也提示符合资格,但是点了检测,需要我去线下店
    bryanwongxin
        62
    bryanwongxin  
       30 天前
    @F1ySyn 你先加入 ac one ,原本的 ac+会自动退款给你的。如果你的国航 ac+也可以,那说明只要有 ac+的都可以加入 ac one 了
    BiteDXH
        63
    BiteDXH  
       29 天前
    @bryanwongxin #60 没有任何 ac+
    bryanwongxin
        64
    bryanwongxin  
       29 天前
    @BiteDXH 在普通保修期间呢?
    BiteDXH
        65
    BiteDXH  
       29 天前
    @bryanwongxin #64 yes
    bryanwongxin
        66
    bryanwongxin  
       29 天前
    @BiteDXH 那不错,别的区要加入只能在保,过保就不行了
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