企业微信因为手机号码更换导致无法登录

[Mak]

有一个一直在使用的企业微信账号，刚才联系客服解决一个无法接听语音通话的问题，被告知尝试重新登录。我非常听话点了退出登录。结果发现无法登录了。

原因是手机号码在半年前更换了，而企业微信只能用手机号验证码来登录，这个企业微信账号没有绑定微信，也无法使用绑定的企业邮箱登录（尝试登录发现会创建一个新账号）。

有没有企业微信的朋友？希望可以协助解决一下。这个账号有很多重要的客户和聊天记录，不能删除，不能迁移到另一个账号（迁移会丢失聊天记录）。

非常感谢。我的联系邮箱 maklu#me.com

[yidinghe]

换手机号，原号应该留着，用双卡手机，直到旧卡一年内收不到任何联系人短信电话、收不到任何服务商信息，这就可以停掉了，这个过程大概需要三年。

[Mak]

@yidinghe 你说的很有道理，我的确也是这样实践的，谁知道企业微信的 Session 存活做的太好了，一年多都没有遇到需要重新登录的情况，所以就忘记了这里还有个号码没有更新。