到底是什么原因导致银行 app 活体检测失败

[Phycheez]

人在海外工作长居，今天刚从 15 Pro 换到 17 Pro ，并贴了膜。准备把中信银行的 VISA 卡重新绑定 Apple Pay 。然而，中信银行动卡空间 app 里需要活体检测（摇头、张嘴，屏幕闪光），我确定我的环境光线充足，也摘掉了眼镜，网络畅通（ 500M 上下行），结果无论如何都无法通过验证。

在招商银行的信用卡 app 里，需要查看银联信用卡的安全码，也需要经过活体检测，结果在上面的条件下试了十几次也无法通过，总是提示网络超时[M00001]。

我以为是今天换机后贴膜造成的，但是把膜移除，还是无法通过活体检测。我确定 Face ID 工作完全正常，登录各种 app 都很顺利，就是活体检测有问题。

不知道有没有人遇见类似的情况？是我的新机有硬件问题，还是中信和招商银行在活体检测方面限制了海外用户的使用？

[DarkCat123]

1. 你是否带了眼镜，或识别时背景过于复杂
2. 你如果在东南亚，最近东南亚网络海底光缆坏了，绕行了，可能导致 IP 变化
3. 你是否试过 Wi-Fi/Cellular 等其他方式？

[xixiv5]

可能是限制海外使用 你搞个梯子回国再搞个定位应该就好了

[xxyyang]

大概率网络问题，后来用 blackmatrix7 的规则把常用的银行都分流回国就解决了。

[yiencho]

感觉是风控策略，试试国内的 sim 卡或者连开国内代理的热点

[salor]

我遇到过是因为手机越狱了，活体检测 sdk 有检测越狱。你手机虽然没越狱，但可以往这方面排除一下。

[Acosen]

北美长居 iPhone air 。
昨天刚好都用过这两 app ，招行都正常，中信失败几次后突然提醒用其它银联卡认证，再后来的活体检测就都正常。

[showonder]

我猜是你换设备后，原有设备指纹信息和本地证书丢失，而且你本身就在海外，缺乏对国内银行来说有效的运营商、网络活动信息等辅助风控决策信息，导致风险评分大幅度升高了，活体检测通过阈值被拉高了，变得更加严格，而且你还不断尝试，未通过验证会进一步加高风险评分。。。

[wu67]

据我观察是, 换设备和异地登录会提高风险评估, 可能不同银行评估结果不一样.

反正我每次换手机, 中行那个什么手机盾我一定过不了, 只能登录手机银行, 手机盾一段时间内我肯定是开不了的, 人脸过不去.
然后同时工行 邮储的就可以在手机上搞定.
邮储的也很有意思, 如果我去异地(非常用网点)办理业务, 大堂那个机器, 我的扫脸一定过不了, 搞到生气那种...

[gigishy]

其它银行我不清楚。
招商银行为什么一名要活体检测？我一般是身份证 nfc 一读就过了。
招商银行一开始也是必须人脸识别的，但是联络后听劝，改成可以 nfc 了。
最垃圾的是 12306 和云闪付，不知道论坛里有没有这两家的，极其恶心的让正常使用的人掉登录，然后强制必须人脸识别！而且充耳不闻，死不改正！

[18k]

风控，现在银行风控都很恶心。尤其中银香港

[kkk1234567]

应该就是网络超时。 对方的某些服务，海外访问没加速。 你需要个反向梯子？