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desususula
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App Store 上付费才能下载的软件,试用发现有问题,申请退款被拒怎么办?

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  •   desususula · 1 天前 · 1012 次点击

    2 月 8 日在 Mac 购买的 iWriter pro ,最开始用下来没发现什么问题,然后,我发现如果在软件里面新建文档,选择保存到 smb 目录,之后如果继续输入,就会出现 The operation couldn't be completed. Operation not permitted.后面找了一下解决方法,发现就算授予全部磁盘访问权限都没有办法解决。真不知道咋整了,付费才能试用,出现问题退款又麻烦,难怪内购或者订阅才是目前的主流。

    5 条回复    2026-02-13 07:58:32 +08:00
    gogo_tutu
        1
    gogo_tutu  
       1 天前
    可以在退款申请里描述遇到的问题,功能性故障可以附带视频或截图形式的复现过程,一般都给退的
    seanzxx
        2
    seanzxx  
       23 小时 56 分钟前
    App Store 退款相当方便。
    直接去这个网站: https://reportaproblem.apple.com/
    提交你的退款申请就好了。
    ibearu
        3
    ibearu  
       23 小时 2 分钟前
    退款被拒了?不是很容易嘛,我退款次数不多,但是没有不通过的,要不详细描述下问题,这种功能性问题应该肯定能退吧,我之前有次懒得一定,就说不喜欢 UI ,都给退了
    kkwa56188
        4
    kkwa56188  
       18 小时 41 分钟前
    软件使用有问题是一回事,
    申请退款被拒是另一回事
    desususula
        5
    desususula  
    OP
       7 小时 13 分钟前
    https://imgur.com/a/xFXGv7F
    两次申请均被拒绝,挺好的 Apple ,让我回想起了国企的做派,只能用谨慎使用苹果的服务😂
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