银行违规给老人开设信用卡，询问 v 友们投诉建议

[aulayli]

老家长辈不识字，连自己的名字都不会写，平时去银行存钱都是按手印。前不久因为存款到期，老人在老家农行网点办理存折业务时，被工作人员在完全不知情、本人未签字、未见卡领卡的情况下开了一张信用卡。

这些情况我都反复和老人确认过：

• 老人毫不知情，不知道自己名下多了一张信用卡

• 全程没有签过字，当时有另一个亲属陪同（文化程度也不高），可能存在代签的情况

• 没有见过卡、没有领过卡，也不存在领礼品诱导的情况

手机银行被银行工作人员操作过的，我是通过找回密码才登录进去，才发现有张信用卡

发现后已经通过电话注销掉了信用卡。我帮老人查询了信用报告，发现审批额度有 2w ，我挺气愤的，欺负老人没文化不懂就违规给老人放贷，虽然没有金钱损失但被冒用和盗刷的风险是有的。

不管银行是出于业绩还是什么目的这种行为肯定是违规的吧，我打算直接跟银保监会反映情况，不知道有没有作用，也不需要什么赔偿，就是想惩治一下。发帖就是想了解一下通常这种情况会对网点做出什么程度的处罚，同时也有点担心投诉后会不会被骚扰和报复，想看看 v 友们的建议

[Fading2276]

信用卡的三亲见是必须的。投诉到银监会吧。

[shakaraka]

这有啥。征信换钱，还是老人的钱，求之不得呢。你问问还有没有联系方式，我让我拿八九十岁的阿公阿婆试试

[stinkytofux]

这不是送钱么

[aulayli]

@shakaraka 老人五十多不到六十岁，所以才能给偷开信用卡，六十岁以上应该办不了了。这个年纪有存款，用不着借钱，如果有产生负债肯定是要还的。

[Autonomous]

这不得给他刷爆？

[dswest]

信用卡需要激活才可以使用。一般开卡给礼品，老人有拿东西了吗。

[aulayli]

@dswest 没有拿过任何东西。我也不清楚有没有激活，查询的信用报告显示卡状态是正常，实际应该是注销中，因为完成销户需要 45 天。我自己也不用信用卡，对信用卡也不是特别了解。

[churchmice]

插嘴说一句，跟老人反复确认其实没用的，老人们啥都不懂
就跟给老人手机，一段时间之后就会装上一堆 app ，你问他们他们肯定说没装过，实际情况呢？他们不点哪里能装上

[fmumu]

家里有老人的要特别提醒老人,不要把手机验证码提供给其他人,更不要把手机直接交给其他人操作
我家也是老人在邮政办理业务,被办了一张信用卡,在电信营业厅又被办理了高消费套餐
连这些大国企都一点社会责任感都没有,其他各种黑心商家都是盯着老人的钱袋子的
感觉各种坑蒙拐骗都转移到乡下去了

[flmn]

有个部委叫银保监会，可以先跟银行谈，无意间透露可以到银保监会投诉

[XuHuan1025]

办信用卡 提成算成钱应该有 150

[300]

可以顺便看看数字人民币，每次去邮储都偷偷给我加个这个业务，都什么时候了还推广这个…

签字的时候还催我快点，希望我直接连着签掉
我每次都告诉她取消，不开通

[wsping]

老年人怕啥，刷爆它不还能咋地

[formlost]

目测邮储银行

[wulin2008]

直接银保监会投诉，不要惯着，你打银行客服电话投诉，他会说一切合法合规。
觉得不放心，还可以去国家信访局投诉，双管齐下，见效快。
不会被骚扰和报复，躲你还来不及，我以前就投诉过骗老人买保险的事情。

[huyinjie]

哪个银行 这不是妥妥送钱吗

[gsc]

前提，你说的都是事实，不是你的想法。

[aulayli]

@stinkytofux
@wsping
@huyinjie
不理解你们说的送钱是什么意思，这件事没有见到过卡，卡都不知道在哪里，能看到的只有名下多了一个信用账户，密码什么的都一概不知

[wsping]

@aulayli 补办卡，重置密码，然后刷爆