上个月看到联通有宽带活动，就把电信宽带办了拆机，计划当天拆机当天安装。
电信拆机也遇到奇葩的强制填写和拍照回收光猫设备 SN 等，问题是 7 年前安装时我自己提供的光猫我当然拒绝，让拆机的师傅自己找退网设置拍照，他最后用了我的电视盒子。
联通这边更是奇葩，联通宽带的安装师傅过来准备安装，看了弱电箱，问我是做什么的，我弱电箱就一个普通的 TP-Link 8 口千兆交换机+路由器，我说我每个房间都走了两条网线。安装期间我问能不能改桥接模式，安装师傅说不能改，我反问他电信、移动都能改，联通为什么不能改？他说联通不行；我又问有没有 IP V6,他说有。后来他去弱电井了，回来说我的光信号有问题，说让联通工程队的人来看看我说上午才拆机的电信不可能下午光纤就坏，他说光信号有问题现在装不了他会联系工程队后面就走了，第二天我又打电话催依然说他问问工程队的人。
这几天也因为家里有事断断续续问抖音官方店铺的客服，客服后来给了我那个安装师傅“领导”的电话，昨天联系这位“领导”沟通大意是在给我申请走流程审批：公网 IP V4 和桥接，我再次和他纠正我从未说过要公网 IP V4 至于桥接只是当时询问能不能改，智家师并未明确说明因为桥接原因不能安装而是说因为光纤问题我怀疑光纤问题只是借口？“领导说他再安排一下”，然后又没了消息！没办法今天投诉 10015 客服,又说公网 IP V4 又说桥接原因，我说不桥接也从没要过公网 IP V4 ，沟通几轮才说明了真正的原因：智家师说我接了“其它设备”所以不能安装！我以投诉工信部为由让她不要做谜语人，她说是因为智家师说有交换机所以不能安装，只能取消订单并按宽带从预约到现在退费。我也说明了我的诉求，不安装就继续投诉，因为交换机这个原因我不认可！
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