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V2EX 提问指南
huanghaofu86
V2EX  ›  问与答

双 11 退和换货问题,

  •  
  •   huanghaofu86 · 2014-11-27 17:26:43 +08:00 · 2369 次点击
    这是一个创建于 3640 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    商家说,换货没有运费险,,到付和平邮件,
    但是,买家已付款情况下,,怎么办 ? 商家不同意返回邮费,
    大家怎么解决这问题?
    3 条回复    2014-11-27 18:56:48 +08:00
    invsbelephant
        1
    invsbelephant  
       2014-11-27 17:59:22 +08:00   ❤️ 1
    看换货原因吧,质量问题的卖家都会给返回寄回去的邮费,尺码原因的话就自己掏钱了。
    huanghaofu86
        2
    huanghaofu86  
    OP
       2014-11-27 18:49:50 +08:00
    @invsbelephant 双11不是包邮费 ?
    lsylsy2
        3
    lsylsy2  
       2014-11-27 18:56:48 +08:00
    @huanghaofu86 “包邮”的意思是“邮费从商品钱里面出”。
    如果不是质量问题,一般这邮费都要由买家出的
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