出一台全新 Dell U2414H ,刚刚从官方换新机器，未拆封，带发票

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最近入了台 Dell U2414H 没一个月就发现显示器边缘发黄，直接找官方换了台新的机器，不打算要了，想出手；
官方说，只要带发票，一年内有任何问题，都可以换新机，所以一年内显示器有问题直接找官方换新机；
京东报价1899，1600包顺丰，不知道有没有人要？

9 条回复 • 2014-12-07 12:23:15 +08:00

a154312237

2014-12-06 22:09:43 +08:00

我也有一台想问下换机的话需要发票么

soulteary

2014-12-06 22:23:21 +08:00

@a154312237 似乎不用票，不过要票的话，给他就是了...

ps: 5.28购入两台，每台价格1598(单价无优惠....po主这个价格入手亏好多，如果刚买，和零售店试一试退掉吧。

codenamea

2014-12-07 00:15:58 +08:00

弱弱的提醒一句。
按照我的经历来说，DELL虽然每次售后出问题都是直接发机过来替换老机。
但是至少我们公司更换的3台DELL 2312HM都是官翻，其中1台色温有问题,1台背光亮度比公司其他机弱疑似老化，不是原装全新。另外貌似U系的都是保3年的。

建议提供一下更换后机器的序列号

codenamea

2014-12-07 00:19:00 +08:00

@a154312237 根据我的3台DELL的售后经验来说，换机无需发票。电话联系客服会和你核对机器快修码，如果你只有序列号默认保修1年。
如果有快修码可以保3年，或者进一步主动提出要求客服反查订单号来确认是否可以保修三年，基本上都可以3年（你不主动提，客服不会跟你提。）

a154312237

2014-12-07 01:19:02 +08:00

83f420984

2014-12-07 09:16:29 +08:00

@codenamea 可能最近的政策变了，没发票是不让保修的，我已经和Dell官方的客服沟通过，他们的意思非常的简单，没发票只能换良品，不知道你是什么换的机器？我是最近几天和Dell 联系过的

66CCFF

2014-12-07 09:24:43 +08:00 via Android

亚马逊入的U2312HM 最近坏了就换了…
确实不需要发票，有箱子上的订单号即可。
发回来也确实是翻新良品

codenamea

2014-12-07 12:09:46 +08:00

@83f420984 最近一次换机也就是更换过的3台DELL中的最后一台，就在上个星期。全程并没有问我过我任何发票的问题。DELL的产品都有序列号和自有数据库的，发票这个事情真心是没必要的。

SoberZhou

2014-12-07 12:23:15 +08:00

除了dell 还有其他的牌子可以买么……