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用了很多年的老账号，密保卡丢了，申诉了好多次了，把我能想起的资料全都填了，填的比申诉 QQ 时候填的都多，身份证扫描件也发了，奈何就是过不了，再见了猪厂！累觉不爱了！
第 1 条附言 · 2015-10-20 00:24:54 +08:00
第 2 条附言 · 2015-10-20 13:02:48 +08:00
楼主申诉的时候用的是“账号修复支持中心”，并没有提示要充值 450 点，充值 450 点的提示是昨晚点开“挂失功能”的时候看到的，楼主觉得太霸王条款，所以才贴上来。
丢了密保卡的，像楼主这样用“账号修复支持中心”申诉失败的，可以试试选“挂失功能”送 45 块钱给丁三石养猪，兴许过 22 天就能解绑了，反正楼主是不想再试了。
以下是密保卡解绑页面的提示内容：
温馨提示：
1 、请您输入要解绑的密保卡的序列号和要解绑的密保卡 3 个随机坐标对应的密码，点击“解除绑定”进行解绑操作，连续的 3 个密码之间无需空格。
2 、如果您不知道密保卡序列号，可以使用安全码解除在最近 7 天内绑定、增绑、替换的密保卡。
3 、若无法通过页面解绑，请访问帐号修复支持中心，提交帐号资料，审核验证通过后即可解除绑定。
常见问题：
密保卡丢了，该怎么解除密保卡绑定状态？
方法一：如果您记录了密保卡的序列号，你可通过序列号解除密保绑定。
方法二：如果您记得安全码，并且密保是在 7 天内绑定的，可通过 安全码快速解除密保绑定。
方法三：使用挂失功能，并依照指示步骤进行，在挂失期结束之后，可解除您的密保绑定。
方法四：如果注册资料完整，建议您进入帐号修复支持中心来解除您的密保绑定。
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Daddy 2015-10-19 21:24:17 +08:00
如果太容易申诉，你没意见？
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denghongcai 2015-10-19 21:48:05 +08:00
我也是密保卡丢了，我提交了和我游戏防沉迷相同的身份证号和扫描件手持身份证照片还是申诉失败
无奈充了 50 块钱网易一卡通解绑密保卡，以后再也不会碰网易的东西了，网易云音乐已删 |
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click 2015-10-19 21:54:30 +08:00
我也想换了。网易越来越龌龊了。
前阵子故意阻止 foxmail 收信，非要你手机确认才行。 现在数据泄露又不承认。 我在知道原密码的情况下修改密码要我用手机设置。我想取消以前关联的旧手机号，尼玛的要我上传身份证。以前弄得安全问题干嘛了 一个邮箱整天绞尽脑汁套用户的手机号、身份信息，要做什么 |
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x86 2015-10-19 21:57:19 +08:00
唉，我战网帐号身份证都上传了，原来的电话号码也提交了，申请改个邮箱死活不通过
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laydown 2015-10-19 22:04:46 +08:00
再难申诉，也没有狗日的腾讯那么变态。
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FranklinSun 2015-10-19 22:05:53 +08:00
一样的遭遇啊，不给通过就算了，还让我充值 50 元再试一试， tmd ，钱都给了，还是失败，真是服了
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Slienc7 2015-10-19 22:36:50 +08:00
@denghongcai
网易云音乐都收费了，那还不如用 QQ 音乐。 |
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nvidiaAMD980X 2015-10-19 22:55:12 +08:00 via Android
你把身份证扫描件都提交了………这不是像“往钠上浇水灭火吗？”
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yvanhe OP @nvidiaAMD980X 毕竟用了这么多年的账号，本来还想改个密码继续用的……亏了……
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zls930 2015-10-19 23:01:07 +08:00
哭了，我之前的一个邮箱密码忘了
本来是所有密码都一样的 但哪天鬼迷心窍改了密码 后来就给忘了 然后点“忘记密码”去改，验证绑定的手机号是我大学用的， 然后目前已经被农村妇女使用，让它转发验证码给我，当我是骗子 然后只能申诉 但是放了身份证照片都不给！ 天了噜！ 那倒是想个办法把邮箱还给我呢！ |
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HentaiMew 2015-10-19 23:02:35 +08:00  1
很奇怪，我甚至觉得非常奇怪。为什么你们这么多人会用网易的邮箱。
以前玩贴吧论坛的时候，为了批量注册小号，写工具陆续批量注册了几千个网易邮箱， 后来大多数都玩废了，后来没玩那些了。又过了一段时间，又折腾其他的东西需要邮箱， 又想起网易了，没想到网易这垃圾仍然随意注册，而且安全机制落后。注册了一批的邮箱 最后直接给朋友在淘宝低价卖光了。 网易邮箱在我们眼里完全同等于垃圾。 出了这事以后，我又关注了一下网易邮箱，发现貌似现在是不能随意注册了，不过估计还是个垃圾... |
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hackkyo 2015-10-19 23:03:28 +08:00
我也丢了填申诉，还好通过了
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gkiwi 2015-10-19 23:06:35 +08:00
跟楼主一样，连续 N 次被拒绝
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KoleHank 2015-10-19 23:09:09 +08:00
尼玛，申诉还在处理中，加急处理中··
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RqPS6rhmP3Nyn3Tm 2015-10-19 23:10:33 +08:00 via iPad
目测以后在淘宝会出现收费找回邮箱的服务
天哪想想学校的企业邮箱用的就是网易的服务就好可怕 |
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yxjxx 2015-10-19 23:36:58 +08:00
可是网易云音乐还是最喜欢的音乐 app
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sobigfish 2015-10-20 00:12:38 +08:00
改不了密码 同是 11 年的密保卡 图片都不知丢哪去了，改不了密码...然后发现可以绑定手机 然后用手机找回然后修改密码。。。网易是有多脑残。。。。
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Air_Mu 2015-10-20 01:30:36 +08:00
有 GMAIL 傻了才会用国内服务。
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quericy 2015-10-20 09:03:09 +08:00 via iPhone
把能转移的都转移了，但是像战网啊，网易云音乐啊，还有些坑爹的不能改邮箱的。。。不知道能怎么办了
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msn1983aa 2015-10-20 09:33:08 +08:00
@yxjxx 出了 xghost 事件后不久 Apple music 上线了，已转战 Apple music ，歌单清爽很多，网易的个人歌单现在动辄 60+首，离线压力太大
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aivier 2015-10-20 09:33:51 +08:00
惊喜的发现我之前解绑手机号没解绑干净，还是关联了已经丢了的手机号，还没办法改，只能换邮箱了
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smqhws 2015-10-20 10:20:15 +08:00
由于暴雪爸爸的原因,我始终没有跟网易再见的勇气
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dreamtrail 2015-10-20 10:57:03 +08:00
改密码的时候，想了足足 10 分钟，终于把安全问题的答案想起来了
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kaedea 2015-10-20 11:23:33 +08:00
网易的云笔记还是不错的，如果增加对 MD 的支持就完美了
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dutongtie 2015-10-20 11:40:41 +08:00
@click 我也是，开二次验证，直接就绑定老手机了，也没个确认，现在手机也改不掉，要发身份证等等东西。开是转到 outlook 了。
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dotpig 2015-10-20 11:52:27 +08:00
必要操作：充值 450 点。这一步你做了吗？
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wemore 2015-10-20 12:21:40 +08:00 via Android
网易云音乐表示不服
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yvanhe OP @dotpig 没有，之前几次申诉都是用的“账号修复中心”，并没有提示说要充值 450 点。
昨晚发了帖子之后，又点了“挂失功能”的页面，才有充值 450 点的提示。 |
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yvanhe OP |
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abmin521 2015-10-20 13:23:48 +08:00 via Android
网易云音乐强制升级，唉😔
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arens 2015-10-20 15:36:52 +08:00 1
@Daddy 楼主明显是想说，作为常用且有防范意识的用户，去申诉自己的账号会失败，这就是有问题，其实互联网产品真正的功能好坏差距，不就是这些东西么
以前有个很早的落伍者账号，绑定的是 163 的，我忘记密码了，想改个密码，结果网易死活不给我人工服务，我确实很久没上了，怎么会记得密码，但我能提供大部分登陆时间，或我能记起的任何信息，最后还是放弃了，活活气死~ |
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tusj 2015-10-21 09:17:57 +08:00 via Android
现在用 gmail 转发到 hotmail 了
把关键账户认证邮箱也换到 gmail 了 其他账户不想管了，实在是太多了 |
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