身份信息被盗用在电信办了个手机号（绑定宽带）该如何处理

[ChenYounG]

个人怀疑是学校把我的信息卖了（已毕业三年），因为那个手机号的套餐是针对在校学生，而且开通手机号的营业厅也是学校附近的，但是没有证据，也只是怀疑。

现在这个号码欠费了四百多，而且有一段时间了，电信也打给我电话让我补交款，被我骂了一顿，但一直没去营业厅处理此事（楼主太懒了=A=）

听家里人说，现在这些都和征信系统绑在一起，欠费太久会影响信用，以后贷款会影响，所以现在想彻底处理此事，想了解下这种情况该怎么处理。

在网上看到有律师说，可以以合同无（非）本人签字，无（非）本人授权为理由抗辩和拒付，但是就怕电信耍赖皮，我不付就不给解决此事，发生这种情况时该找哪个部门介入比较好，工信部？ 12315 ？

另外大家还有没什么好办法求教~

[dong3580]

汗，没身份证证件原件也能办....，投诉到电信公司应该可以解决吧？

[ChenYounG]

@dong3580 是啊，估计拿个复印件就给办了

[dahuang7]

应该不是学校卖的，是营业厅的什么人给做的。电信投诉，工信部投诉，说明事实就行。

[jacy]

我们这电信办业务都要原件，还会拍照存档。你可以打电话去那个营业厅，说要办业务，要不要原件和签字，要的话投诉，他们给不出就行了。

[dong3580]

@dahuang7
看到很多人说工信部投诉，反正我这里那个地址提交报错，提交了也没反应，

[honeycomb]

@dong3580 尝试挂代理 /直接打电话

[vcshui]

个人征信确实会记录 5 年内电信(应该指的是通信产品)欠费记录。
你不光要投诉，还要确定你征信记录有没有因为这个欠费而上黑名单。如果有黑名单，你还要投诉电信帮你消除这个记录，否则，应该是等 5 年。
中国人民银行个人征信系统

[ChenYounG]

@vcshui OAO 坑爹

[jeansfish]

先去营业厅啊

[243205964]

@dong3580 给工信部的发邮件，投诉完顺便把工信部网站上不去的情况也说一下。

[dong3580]

@243205964
挂代理那个地方也提交不了，返回 404 或者 500 ，你想想工信部会不知道？

[gdtv]

@vcshui 请问去哪里可以查这个征信记录？

[gdtv]

刚看到一个类似的新闻，某人也是被电信内部人员盗用证件办了 iphone 合约机，现在他要求电信赔他两台 iphone6p+书面道歉

[kn007]

@gdtv 中国人民银行 征信 信报 系统

[gdtv]

@kn007 电讯欠费记录应该不会进到人行的征信系统吧

[kn007]

@gdtv 有的，里面有一项电信业务欠费记录（包括电信、联通、移动）

[kn007]

@gdtv 刚刚看到 7L 的回复，说的已经很清楚了。中国人民银行个人征信系统就是你要找的查记录的。

[ooh]

这种情况可以报警吗？

[ChenYounG]

@kn007 这个我前几个月刚好查过一次，还没影响

[kn007]

@ChenYounG 嗯，但无论如何，这事是必须解决的。起码不会有烦人的电话，还有被风险的可能

[ChenYounG]

@kn007 对，谢谢解答