关于 kindle 破损换货

[ech0x]

最近 kindle 莫名其妙的有了个裂纹
今年 3 月份买的
今天联系客服后，工程师说快递寄个新的过来，把旧的给快递。
所以这个新的要不要付钱的呢？
有 v 友有类似经历吗？

[CodeingBoy]

不需要

[davidyin]

这都是免费的。
有时候那个旧的都不用寄回。

[julyclyde]

为什么是“工程师说”？

[ech0x]

@julyclyde 发邮件过去后，有自称工程师的人打回来的。

[ech0x]

@davidyin

[ech0x]

@davidyin 不小心发出去了。对，我这个就是旧的没有收，直接给我了个新的。

[julyclyde]

@ech0x 是 kindle 维修的工程师么？很好奇啊