14 款 MacBook Pro Retina 键盘失灵

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这是一个创建于 3020 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

最近时不时出现这种情况，用着用着突然键盘失灵，所有按键都没反应，但触控板正常。

过几十秒（有时是一两分钟）自动恢复了，恢复后会一下子响应刚刚敲击的十几个按键字母（只响应恢复前这几秒敲击的字母）~

频率平均大概是每周一次吧，这两天频繁些，基本上每个一两天会有一次。

有出现过这情况的吗？是硬件问题还是软件问题？

敲击

失灵

字母

恢复

9 条回复 • 2016-01-28 20:57:00 +08:00

Sn0wM4n

2016-01-28 07:17:15 +08:00

试试重置 SMC 并进入诊断模式查看是否有错误。我的 2014 MID 键盘和触摸板失灵，送修换 topcase 解决。

v1024

2016-01-28 07:22:08 +08:00 via iPhone

13late 表示也偶尔发生。

xx314327475

2016-01-28 07:51:27 +08:00 via iPad

2010 款有也是

hjmnoah

2016-01-28 08:56:10 +08:00

重置 SMC 问题还存在的话，建议考虑送修

dxk611

2016-01-28 13:36:30 +08:00

建议送修，我的 rMBP 2015 款，去年 9 月出现键盘失灵，坚持使用，最重导致无法开机，送店维修，换了键盘
项目编号说明价格应付金额顾客 KBB
661-02361 SVC,ENCL,TOP CASE,W/BATT,13"MBP 2,212 RMB 0 RMB N
S1490LL/A 硬件维修劳务费 259 RMB 0 RMB
增值税 0 RMB
共计 2,471 RMB 0 RMB

bikegl

2016-01-28 14:39:55 +08:00

遇到过空格键不回弹的情况,当时一冲动结果,就再也装不回去了
![]( http://bikegl.image.alimmdn.com/mbp-jianpan.jpg)

fish420

2016-01-28 17:15:52 +08:00

2013 MBP 当时忘了买 appcare ，还好没出现过问题

huangfuyingjian

2016-01-28 18:16:32 +08:00

@hjmnoah
@dxk611

送修的时候能还原故障吗？因为我这现在是时不时的失灵，担心送过去时没法即使还原故障~
还有，换键盘大概需要几天？怕耽误工作啊~

dxk611

2016-01-28 20:57:00 +08:00

送修之前要预约，预约＋维修两周左右，具体的视看苹果售后工作繁忙情况。
我当时正在赶项目，借了别人的电脑