闲鱼上卖出去的衣服，到了买家手里，污了！

[luxiaotian007]

闲鱼上卖了一件夹克外套，快递之前也没照相，也没保价。结果快递到那边之后（买家是让代收的），发现衣服上有两大片油污，买家说包装好像是坏了，但是他也没留着，准备找快递公司理论去。该怎么维权啊？

[czmecho]

让买家找快递公司理论，它要是要退货必须举证，错不在你身上。

[zhuziyi]

国家邮政局维权公众号。

[DVDRW]

包装都扔了，维权就放弃吧

[zhjits]

法理上你逃不掉。
卖家是和你签订的购买合同，应该先来找你，然后由你去找快递公司追责。

[P9]

这个只能是买家自己没有当面验货啊

[luxiaotian007]

觉得圆通的管理不行，买家那边投诉当地派送点，人家不承认，我只能让我这边的派送点代为投诉，我通过微信把破损衣服的照片给他们发过去了，买家还不能把破损包装的照片给我。这边的派送点说他们平级，只能通过内网代为沟通。后来我又在支付宝的圆通公众号投诉了。就觉得很麻烦，投诉无人管理的感觉。

[kokutou]

就我一个人想歪了吗？

[Ellison]

圆通一生黑

[a154312237]

先打电话给快递投诉
不主动解决的话 直接 http://sswz.spb.gov.cn 举报
然后坐等快递联系你
据说负责人要是解决不好的话要罚款 2000

[luxiaotian007]

@a154312237
@zhuziyi
我现在已经在圆通投诉了。圆通要是不作为，不承担责任，我就到国家邮政局投诉。维权路上，不低头！

[luban]

@a154312237 我投诉过，申通，后来不停打电话给我们沟通，连接电话客服小妹都说如果不行她要扣 500 ，是给我前女友买东西发生纠纷的

[d8]

@luban 有故事的人

[kokutou]

@luban 侠坐茶说，快讲讲你和小妹后来咋样了。

[zld]

@kokutou 我是进来看买家秀的，感觉被骗了

[imn1]

这些事情感觉真的国内和西方差异很大，西方二话不说就换 /退，国内就是先想谁的责任