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Maskeney
V2EX  ›  宽带症候群

山东联通 DNS 劫持, 10010 投诉表示不能给加白名单, what can I do?

  •  
  •   Maskeney · 2016-09-08 11:11:10 +08:00 · 3238 次点击
    这是一个创建于 1956 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    第一次投诉表示 24h 内会有专人反馈结果,
    第二天反馈给我说腾讯视频这个广告已经下了,后续关注一下。
    我说我关注的是 DNS 劫持,你去你们 DNS 劫持这一块的相关部门给我落实一下,实在不行给我加白名单免劫持。 反馈的客服表示她向上面反馈一下,我同意了。 过了没十分钟,第二个电话就打过来了,还是那个客服
    我重申了我要求不要劫持我 DNS 的诉求
    客服表示不行的,只能后期要是再出现广告留一下截图,知道广告内容才能找相关部门的。 然后我就搬出工信部来警告他们这样 DNS 劫持是违规行为,如果投诉无果会向工信部投诉。

    最后就是想问一下大家碰到这种事情是怎么处理的?
    如果工信部投诉的话,如何投诉呢?

    下图为劫持示意图 S60906-075945.jpg

    第 1 条附言  ·  2016-09-08 11:50:51 +08:00
    哦好吧, HTTP 劫持,不过重点是大家遇到这种情况都是如何处理的啊 0.0
    不要在乎这些技术细节啦~反正都是劫持
    26 条回复    2016-09-14 00:34:49 +08:00
    lisonfan
        1
    lisonfan  
       2016-09-08 11:25:53 +08:00 via Android
    这是 HTTP 劫持。。。
    dot
        2
    dot  
       2016-09-08 11:31:34 +08:00
    同 LS ,这是 HTTP 劫持……往你的数据后门追加内容……就出来广告了。
    DNS 劫持是把你骗到别的网站去……
    AstroProfundis
        3
    AstroProfundis  
       2016-09-08 11:55:01 +08:00
    你可以说让把你加到广告推送白名单里面,不接收任何推广内容
    反正浙江电信我投诉 HTTP 劫持要求加白名单之后给我的说法就是类似这样的...
    ykrl089
        4
    ykrl089  
       2016-09-08 12:05:26 +08:00
    还有一种可能是你的路由器被人攻破了。
    Maskeney
        5
    Maskeney  
    OP
       2016-09-08 12:07:14 +08:00
    @dot
    @lisonfan 好吧好吧。反正都是劫持啦

    @AstroProfundis 我就是这样说的,看起来山东联通还没有这样的白名单

    @ykrl089 拜托先看看题
    davi1989
        6
    davi1989  
       2016-09-08 12:18:48 +08:00 via Android
    安徽联通可以加白名单,之前劫持过百度和京东。
    sobigfish
        7
    sobigfish  
       2016-09-08 12:38:35 +08:00
    `还没有这样的白名单`
    不可能的事,你就问问他们自己上网时有没有
    直接工信部投诉吧
    Owenjia
        8
    Owenjia  
       2016-09-08 13:17:59 +08:00
    打 10015 投诉试试看?
    Tony1ee
        9
    Tony1ee  
       2016-09-08 13:37:10 +08:00
    工信部投诉,当然实现要通过联通投诉,预期要强烈

    参考 /t/286615
    Tony1ee
        10
    Tony1ee  
       2016-09-08 13:37:50 +08:00   ❤️ 1
    @Tony1ee 首先通过联通投诉,语气要强烈...
    话说今天看发布会看的 眼都花了。
    Maskeney
        11
    Maskeney  
    OP
       2016-09-08 16:17:39 +08:00
    @sobigfish 唔,投诉的话应该怎么说呢


    @Tony1ee 参考一下
    sobigfish
        12
    sobigfish  
       2016-09-08 16:20:58 +08:00
    1.排除过本地病毒等原因
    2.和企业沟通过,以技术不能实现的歪理来逃避责任(变相承认了是他们的过错)
    3.截图等证据
    f
        13
    f  
       2016-09-08 17:27:19 +08:00   ❤️ 1
    截图保留证据,不要跟他们说什么劫持什么白名单之类很专业的东西,直接说他们插广告,要求他们停止这种行为,客服会说他们不会插广告啊,然后会忽悠你说会不会是手机 APP 问题,或者要你重置手机看看,你直接跟他说,你不懂我懂,我就是搞这一行的,这个东西确定是联通的广告,我打电话就是告知你们一下,你记下来就行了,该怎么处理你看着办,截图录音数据包证据我都保留了,若没有处理还继续插广告我就去工信部投诉。
    我之前就这么说的,第二天就没广告了,湖北联通。
    f
        14
    f  
       2016-09-08 17:34:51 +08:00   ❤️ 1
    插广告这种行为就是不对的,他们不会承认的,也不会承认白名单之类的,你摆明了说这些细节他们是不会承认的,有录音的,当然也可能个别客服真的不知道,所以你就说你就是投诉,他们该怎么处理怎么处理,不处理就去工信部投诉。这东西没摆明说,他们后台给你处理掉了,就行了。
    joeaaa
        15
    joeaaa  
       2016-09-08 18:52:10 +08:00
    武汉联通同被劫持。。。你有一个红包 fxxk
    Maskeney
        16
    Maskeney  
    OP
       2016-09-08 21:20:14 +08:00
    @f 说得好!

    @joeaaa 直接投诉
    HFX3389
        17
    HFX3389  
       2016-09-08 22:09:36 +08:00
    @f 我之前要换公网 IP 也是这样的,那个客服直接就说什么“ IP 都是变的”之类的话,但是我拿到是 100.64 的 NAT 私网 IP ,然后我就来一句,“我就是搞这一行的,我的 CCIE 证是白考的么?”然后客服那边就“好吧,我帮你提交一下,半个小时过后会有技术人员跟您联系”。(其实我连 CCNA 都没考。。 23333 )
    dream7758521
        18
    dream7758521  
       2016-09-08 22:22:07 +08:00 via Android
    @HFX3389 客服懂 CCIE 吗
    justwjx
        19
    justwjx  
       2016-09-09 10:33:42 +08:00
    直接工信部,投诉+索赔,干死丫的~~~
    Maskeney
        20
    Maskeney  
    OP
       2016-09-09 16:27:26 +08:00
    @HFX3389 客服显然是揣着明白装糊涂

    @justwjx 索赔够呛
    f
        21
    f  
       2016-09-09 16:40:19 +08:00   ❤️ 1
    @Maskeney 另外,保存证据也是必要的,至少留下广告的相关地址,可以再次打开看到广告页面的。
    前两天刚在电信网站投诉不要插广告,电信 10000 电话打过来没看到,结果他们就换个广告继续插,今天再次投诉,明确表示不要插任何形式广告,电信 10000 马上打电话过来问我推送的网址是什么,我说我告诉你们了明天又换一个来插我难道明天继续投诉?客服还是坚持说没有网址他无法处理,我就告诉他了广告 IP ,他就说提交给相关人员处理,问我是不是要关掉所有推送,我说是的,下次再看到任何广告我就直接去工信部投诉了。
    客服故意问网址,说没有就无法处理,多半就是试探你是不是真懂,不懂就继续插,不鸟你。所以证据还是要留好。
    Maskeney
        22
    Maskeney  
    OP
       2016-09-09 18:03:02 +08:00
    @f 啊哈, get
    HFX3389
        23
    HFX3389  
       2016-09-10 22:48:49 +08:00
    @dream7758521 客服懂不懂我就不知道了,但是他们似乎知道这些证书代表什么。。。。要不他就不会说帮我提交了,直接就问“ CCIE 是什么啊”,然后就贼尴尬。
    CloudnuY
        24
    CloudnuY  
       2016-09-11 02:31:52 +08:00 via iPhone
    同样是联通,同样的 HTTP 劫持,联盟的注册页都爬到了,投诉过 10010 , 10015 ,微博,无果,投诉了工信部、省通信管理局,公务员给我只打过一个电话确认问题,无果。底层抓包得到证据,再次投诉 10010 并描述证据,让他们转到技术处理,第二天省核心机房工作人员座机回复,我详细描述了我在底层抓到的证据,他表示问一下师父。当晚宽带重播后劫持消失。
    持续一周之后劫持又开始,再次微博投诉,劫持又消失了一周左右然后继续出现。
    无奈,联通各大微博已经不回复我的 at 以及私信了,劫持还在继续,只好用技术手段直接在路由器入口丢弃了他们发的劫持包…

    心塞塞ರ_ರ
    wql
        25
    wql  
       2016-09-11 14:52:06 +08:00 via Android
    某些 DNS 劫持在通关部门是有备案过的,都是合法纠错导航,不论多恶心人。你这是 http 劫持。
    ixufuyang
        26
    ixufuyang  
       2016-09-14 00:34:49 +08:00 via Android
    @joeaaa 山东联通同样提示。。
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