工单节点使用指南
• 请用平和的语言准确描述你所遇到的问题
• 厂商的技术支持和你一样也是有喜怒哀乐的普通人类，尊重是相互的
• 如果是关于 V2EX 本身的问题反馈，请使用 反馈 节点
这是一个创建于 2942 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
今天中午 10 ： 35 联通短信提醒我手机流量剩余 97M ，吓得我赶紧关闭了手机的移动数据。 11 点左右联通又发了一条短信提醒我流量剩余 57M 。我以为是计费系统延迟，就没在意。 11:53 分提醒我省内流量已用尽。后来先后提醒我余额不足十元，余额不足五元。现在已经扣到 0.68 了。 10:35 后全称关闭手机数据流量，手机也没有明显发烫。 ROOT 管理器内没有应用申请权限的记录。
================================
手机魅族 MX5 系统 flyme5.6.9.6beta 坐标广东 运营商联通
================================
经验告诉我运营商的计费系统出错的概率极小，可是手机又是一直关闭数据流量的，开启了后台自动清理，常驻后台里也没有可疑的程序。百思不得其解，最重要的是现在都不敢充值，要是问题继续存在就麻烦了。另外如果真的是联通的锅，应该怎么申诉？
================================
手机魅族 MX5 系统 flyme5.6.9.6beta 坐标广东 运营商联通
================================
经验告诉我运营商的计费系统出错的概率极小，可是手机又是一直关闭数据流量的，开启了后台自动清理，常驻后台里也没有可疑的程序。百思不得其解，最重要的是现在都不敢充值，要是问题继续存在就麻烦了。另外如果真的是联通的锅，应该怎么申诉？
 |
1
loading 2016-10-13 12:57:13 +08:00 via Android
有人出国，没插过卡都扣费，你这个不算奇怪。
|
 |
2
andyfan OP 刚刚打了联通客服, 他们告诉我系统还没刷新到我的使用记录, 要我下午或者明天再打. 联通结算错误有 V 友遇到过的吗? 最后能收到他们的补退吗? 另外这种事情投诉工信部管用吗?
@loading 这位后续有得到运营商的处理吗? |
 |
3
kouryu 2016-10-13 14:02:33 +08:00 via iPhone
|
 |
4
Technetiumer 2016-10-14 15:52:14 +08:00
很正常，我还见过 10086 发短信说我办理了 “噪音业务” 真扣了我 2 块。。。
那么问题来了，什么是 “噪音业务” ？？？？黑人问号？？？？ |
|
5
andyfan OP Update:联系联通客服后同意返还超出流量扣掉的话费，但坚持计费正常，拒绝补偿流量损失。查询网上营业厅详单显示我在当天凌晨一次性耗费了 500 多兆流量，而短信却是在将近 10 小时后出现的，就算用延迟来解释这也不科学啊。
|
 |
6
580a388da131 2016-10-17 16:34:05 +08:00
三大运营商，联通的计费是最混乱的。
|
 |
7
loser 2016-10-17 23:40:10 +08:00
试试换虚拟运营商，如京东有联通的网络，一般不乱扣费。
PS 不对推荐的厂家负责，也没有利益关系，只是自己在用 |
Select Language