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evilangel
V2EX  ›  全球工单系统

吐槽一下滴滴打车优惠券自动支付问题,和超级烂的客服

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  •   evilangel · 2016-10-25 11:13:05 +08:00 · 4477 次点击
    这是一个创建于 2122 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    最近使用滴滴打车发现一个问题,当账户内有大额代金券并且打车订单金额小于代金券时候就直接使用大额代金券抵扣订单金额了,无法选择不使用优惠券也不能选择使用其他优惠券,连个确认按钮都没的。就这么 10 多块钱的打车费扣了我 22 块钱的代金券。投诉在线客服然后踢皮球让我联系电话客服,电话客服又踢回让我联系在线客服提供截图,再次联系在线客服,提供了支付方式截图并且一再说明我没有开通任何自动支付也没有开通小额免密支付后客服居然还跟我说让我自己找地方关闭自动支付,自己关闭小额免密支付,然后我再次强调一遍都没开,又让我手工选择优惠券。感觉对牛弹琴了!
    目前尚无回复
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