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支付宝余额支付淘宝订单，金额 3000 多，结果一直支付失败。输入密码页是正常的，点了付款按钮后报错，只提示系统异常没给出原因。以前买东西没问题的。
找支付宝客服，说没发现错误，记录转后台三个工作日回复。提交了截图和报错页链接，等了两天总算来电反馈了，结果说因为订单已关闭所以无法进一步追踪问题原因。因为卖光下架没法再下单，只好不了了之。
有人遇到过类似情况吗？想过一些可能的原因，但好像都不成立：
- 出于安全原因不让付？ → 之前也是这电脑付的。支付宝付款页提示是安全环境，可以支付。
- 网络故障？ → 后来两天内尝试过几次，还是一样报错。
- 浏览器、电脑环境不正常？ → 三个浏览器都换过，清空过浏览记录试过，换过其他电脑试过，都不行。
- 订单改过价，卖家没有正确操作？ → 重新下单让卖家再试过，还是不行，而且淘宝订单状态是待支付，立刻支付按钮没问题。
- 实名级别不够？ → 特意和支付宝客服确认过，目前级别每年可以支付十万，不存在这个问题。
毫无头绪……
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regist 2016-11-19 17:52:30 +08:00
就是他们支付系统的 bug ，因某种原因本来拦截的这次支付，跳出了这个鬼提示页面。
话说，因为他们支付系统的原因，导致你没有买到东西，你没有向支付宝索取赔偿吗？ |
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popok 2016-11-19 17:53:36 +08:00
没遇到过
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Quaintjade OP @regist
懒得理他们，转身去京东买了。 |
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15015613 2016-11-19 22:41:28 +08:00
有，
记得那次在买域名用的支付宝， 也是这种情况，试了 n 次， 最后用 paypal 付了 |
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