新手机，屏幕碎了还享受其他地方的保修吗

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V2EX 提问指南

这是一个创建于 2810 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

手机外屏碎了，但是还能正常显示，边框也没有磕碰，然后忽然有一天无法开机，或者电池故障。这种还享有保修权利吗。

外观损伤，无法继续保修，这个外观到底应该定义到什么程度，是可能伤及内部的外观损失，还是所有的外观损失。

5 条回复 • 2017-03-19 09:53:50 +08:00

blanu

2017-03-19 00:24:07 +08:00 via iPhone

你不能证明内部问题不是外部人为意外导致的

cy18

2017-03-19 08:26:50 +08:00 via Android

昨天一人发帖固态硬盘只是卡扣断了就不给保修了，你屏幕都碎了肯定不行- -

freethink

2017-03-19 09:22:41 +08:00 via Android

@cy18 昨天那人就是楼主。

di94sh

2017-03-19 09:27:22 +08:00 via Android

@cy18 我现在在用着屏幕破了的手机，就是经历昨天那个事情。😂。我看我以后还是直接接盘二手吧，保修与我无缘。。

cy18

2017-03-19 09:53:50 +08:00 via Android

... lz 太悲剧了...