这是一个创建于 2791 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
3 月 22 日收到联通的短信：
尊敬的沃趣卡用户，因优酷公司业务调整， 2017 年 4 月 1 日起将终止与我公司的优酷会员业务合作，届时您办理的沃趣卡套餐第 7 个月开始生效的会员及定向流量将失效，即不再享受优酷定向流量减免及会员服务，原套餐中涉及优酷定向流量及会员服务的费用将于 4 月份起停止收取（即套餐月费由 56 元 /月降为 36 元 /月，套餐中所包含的其它服务内容不变）。为表示歉意，我公司为您免费提供“沃家视频” APP ，包含近百路电视直播及最新影视剧内容， 2018 年 12 月 31 日前江苏省内可免流量观看。各大手机应用市场均可下载使用。给您带来不便，深表歉意！
在此之前联通没有与我进行任何协商或告知（有部分用户接到了联通的电话，但电话中仅提到优酷会员，没有定向流量）。
原始套餐详情：
优酷会员 20 元 /月，优酷定向流量 15 元 /月。联通修改套餐后，月费降低了 20 元，同时提供了“沃家视频”作为补偿，但且该服务与优酷有很大差别，且免费流量仅持续到 2018 年底。
刚刚给 10010 打了电话，客服说给登记了 48 小时回复。
群里已经有人做了进一步的工作：
-
投诉到工信部说未满 15 天不受理。
-
投诉到江苏省通管局， 30 天内给回复，同时说这个问题投诉非常多，会集中一起处理。
协商解决要求怎样的赔偿比较合适合理？
 |
1
eirk2004 2017-03-23 16:26:17 +08:00
沃家视频本来就免费体验
|
 |
2
ys0290 2017-03-23 16:34:20 +08:00 via iPhone
合约里面有第三方引起的免责条款吗？
|
 |
4
Tlvncks 2017-03-23 16:48:08 +08:00 via Android
联通的视频直播软件我手机看了不到一小时用了 1GB 流量🐻
|
 |
6
sldaniel 2017-03-26 17:46:33 +08:00 via iPhone
最近也碰到这问题了，投诉了客服，现在说一个月 16.但是不肯重新签合同
|
Select Language