apple id 被锁定，客服解决不了怎么办？

V2EX = way to explore

V2EX 是一个关于分享和探索的地方

现在注册

已注册用户请登录

这是一个创建于 2787 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

昨天被锁定，下载不了软件，本以为打个客服就可以解决

今天打了半小时电话，跳转来跳转去，到账号最高权限的部门也无法解锁账号，

就是反复重复几句话，不给解决问题，说系统拒绝请求。

请问 v 友有什么建议吗？

客服

账号

锁定

解决

12 条回复 • 2017-04-10 15:37:52 +08:00

zvcs

2017-04-09 20:20:35 +08:00 via Android

请把账号还给人家[捂脸]

lylsh1993

2017-04-09 20:22:17 +08:00

@zvcs 什么意思

shidenggui

2017-04-09 20:24:18 +08:00

解锁过一次，联系客服提供发票，外盒相关照片

Cavolo

2017-04-09 20:42:58 +08:00 via iPhone

@shidenggui 他是 id 被锁，不是设备被锁

wadjj

2017-04-09 23:39:29 +08:00 via iPhone

我这边联系美国客服，人家根本不回我邮件。准备得空打电话到美国。再不行给 Tim Cook 写邮件。
妈的，买了几百上千刀的 App ，说封就封连个解释都不给，还有人性吗？我余额里还有一百多刀呢， fuck!

chanssl

2017-04-09 23:49:35 +08:00

@shidenggui #3 楼主说的应该不是被锁机，而是 ID 被锁定了，无法使用这个 ID 使用 apple 服务。

akinoneko

2017-04-10 11:41:18 +08:00

用了黑卡吧

sephinh

2017-04-10 12:26:45 +08:00 via iPhone

不回忆一下年干过啥怎么评论…

lylsh1993

2017-04-10 13:09:18 +08:00

@akinoneko 没，貌似就切换过几次美区的 id

kysoft

2017-04-10 14:33:27 +08:00

用过 iTunes Gift Card 吗？没准是黑卡中招

或者是你绑定过多币种信用卡？绑定时通过验证，事后才被 Apple 发现导致封号，因为实际上是不允许跨区的。

lylsh1993

2017-04-10 15:29:30 +08:00 via iPhone

@kysoft 确实是多币种，不过已经用好几年了

kysoft

2017-04-10 15:37:52 +08:00

@lylsh1993
不排除因为被发现违规跨区而导致封号的可能