Windows10 笔记本的蓝牙无法工作，有哪些方法可以排查/解决问题呢？

[jmyz0455]

最近入手了漫步者 W290BT 蓝牙 4.1 耳机，耳机连接手机是没有问题。耳机但是无法连接笔电，特征是笔电正确打开了蓝牙后，无法搜到耳机。但是笔电可以搜到并连接到手机。

笔记本是索尼的 SVF1521V3CW 笔电， VAIO 被卖了大家应该都知道的吧，所以官方不再支持。这笔电的网卡是 Broadcom BCM43142 802.11b/g/n Wireless Network Adapter ，支持 Bluetooth4.0 ，最新的驱动是 2015.3.25 的版本，按道理是能被耳机的蓝牙 4.1 向下兼容的，系统是自带的 OEM Windows8 系统升级成的 Windows10 home 1511 。

我确保我是正确地打开了蓝牙。一开始我以为是驱动问题，把设备管理器 - 蓝牙里的驱动删掉后，扫描硬件更改时驱动又被秒装回去，这是什么原理？在设备驱动程序列表中看到适合的驱动就一个，叫 BCM43142 Bluetooth Adapter ，连 Windows 检查更新也没有更新的版本，在谷歌、微软、博通官网也找不到更新的通用驱动。但是能够正常连接电脑，可是这耳机看上去没问题啊。

没试过折腾 Windows10 的笔记本蓝牙，网上搜索无果，但是看到 Windows10 的蓝牙很多都出了问题，淘宝卖蓝牙适配器的店家也不保证能百分百适配。所以很想请教大家，有哪些方法可以排查 / 解决这个问题？

[ershiwo]

在低版本 Windows 上试能否连接耳机，或者断开耳机和其他设备的连接，然后进配对模式让笔记本搜索设备。
在重装一次之后我的笔记本蓝牙使用正常了（英特尔家， wu 驱动），最后再检查一下设备兼容性是不是有问题。

[mmutuyu]

似乎是因为你笔记本上蓝牙设置为其他人无法发现。我买 QC35 的时候也遇到过这个问题 搜了一下改下设置久解决了

[jmyz0455]

@mmutuyu 设置过，没有用。