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6 月 18 日，我在”简能量旗舰店“买了两件衬衣。当天没有发货。
6 月 19 日，我咨询客服，回复说： venhairong 2017-6-19 08:46:35 为什么昨天下单的昨天没有发货？？ 2017-06-18 订单号: 29378851760611574 简能量旗舰店:欣欣 2017-6-19 08:47:46 亲 仓库是按照拍货次序发货的 会尽快帮您安排的哦 最迟不会超过 72 小时 venhairong 2017-6-19 08:48:05 okay
6 月 20 日下午，接到一个杭州手机号打来的电话，说是我写的菜鸟驿站发不了货，要求退款，重新下单。
于是我咨询客服如下：
简能量旗舰店:小可爱 2017-6-20 15:30:32
系统提醒: 客服 简能量旗舰店:小可爱 将为您服务
亲 您这边稍等哦 我先帮您看下呢
是的哦
麻烦亲亲申请下退款的
简能量旗舰店:小可爱 2017-6-20 15:33:29
系统提醒: 客服 简能量旗舰店:小可爱 将为您服务
简能量旗舰店:小可爱 2017-6-20 15:34:42
好的呢亲
venhairong 2017-6-20 15:35:28
为什么要退款？
简能量旗舰店:小可爱给你发送了一个振屏
简能量旗舰店:小可爱 2017-6-20 15:35:37
点错了
我们这边菜鸟驿站的地址不发的哦
如果要的话麻烦这个订单申请退款 换个地址重新拍
venhairong 2017-6-20 15:36:15
那为什么昨天没有提示？
前天也不提示？
venhairong 2017-6-20 15:36:29
改个发货地址不行吗
简能量旗舰店:小可爱 2017-6-20 15:36:29
18 就打电话联系过的
您未接
不行的 我们这边后台已经改不了的 必须要这个申请退款 您自己换个地址重新拍的
venhairong 2017-6-20 15:38:17
这是你们刷单的伎俩吧？
难得在天猫买一次就被忽悠了
简能量旗舰店:小可爱 2017-6-20 15:38:43
不是的哦
您这个订单也不会增加我们的销量 还会增加我们的退款率 要是能发我们不会不发的 何必这样呢
venhairong 2017-6-20 15:39:41
没事
我投诉了
简能量旗舰店:小可爱 2017-6-20 15:39:47
好的呢亲
venhairong 2017-6-20 15:39:49
问问淘宝怎么说
简能量旗舰店:小可爱 2017-6-20 15:39:53
好的呢亲
venhairong 2017-6-20 15:48:26
你网页上有特别说明“不发菜鸟驿站”吗？
简能量旗舰店:小可爱 2017-6-20 15:48:50
这边会通知的哦
venhairong 2017-6-20 15:49:21
呵呵，不懂
简能量旗舰店:小可爱 2017-6-20 15:49:28
venhairong 2017-6-20 15:49:34 你们这样做不是自取灭亡吗 即使这次我买了，也不可能有第二次了 简能量旗舰店:小可爱 2017-6-20 15:50:15 恩呢
3 条回复 • 2017-06-21 09:03:23 +08:00
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venhow OP |
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em84 2017-06-20 17:16:03 +08:00
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