家里的小米盒子 1s 突然出现 home 键失灵的情况,对着盒子按遥控的 home 键,盒子的指示灯会闪烁,但系统没有反应。用红米 4 自带的“万能遥控”试了下,在红外遥控甚至 wifi 遥控下按 home 键盒子都没反应,由此感觉是盒子的软件问题。尝试了重启到盒子的另外一个系统,还试了重置盒子的两个系统,问题无法解决,于是我就去咨询小米的售后。
售后表示,小米的盒子只有一年的保修期,过保之后小米完全不提供维修,就连付费维修也不行,还表示盒子没有线刷包。也就是说,过保之后出问题盒子基本就只能用来垫桌脚了,或者你愿意的话,还可以选择小米“超棒”的置换服务,加钱上新盒子。
只想说,小米盒子这售后真的是很棒棒呢( ^ω^)
附个聊天记录:

售后表示,小米的盒子只有一年的保修期,过保之后小米完全不提供维修,就连付费维修也不行,还表示盒子没有线刷包。也就是说,过保之后出问题盒子基本就只能用来垫桌脚了,或者你愿意的话,还可以选择小米“超棒”的置换服务,加钱上新盒子。
只想说,小米盒子这售后真的是很棒棒呢( ^ω^)
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不过现在维修不都是这样了么