枫叶主机：原路退回手续费要 20%

V2EX = way to explore

V2EX 是一个关于分享和探索的地方

现在注册

已注册用户请登录

工单节点使用指南

• 请用平和的语言准确描述你所遇到的问题

• 厂商的技术支持和你一样也是有喜怒哀乐的普通人类，尊重是相互的

• 如果是关于 V2EX 本身的问题反馈，请使用反馈节点

这是一个创建于 2589 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

原本我想去枫叶主机代购阿里云国际版的。之所以要找代购是因为 现在国际版要求验证国外护照 /驾照 ，但我并没有这个东西。

付款完成后被商家取消订单（可能是没货），将余额退回到站点账户余额（不是支付宝余额，也就是没有原路退回）。

注：我自始至终没有进行充值余额操作，只是对代购订单付款，这个退款相当于他们自说自话给我退到余额去了。

于是发了个工单询问是否能原路退回。
这笔订单是 60 rmb，对方说只能原路退回 48 rmb，其它是手续费。

虽然递交了支付宝欺诈投诉，但是有人说这东西是个笑话。说实话我没指望能退回，但是这 20% 的原路退回手续费我绝对不能相信。

第 1 条附言 · 2017-10-19 14:15:31 +08:00

官方客服在推特上回复，事件进展可以在这里(链接到 Twitter)追踪。
我没有选择在工单上进行回复，因为我觉得事情到这个地步了，已经不是我个人和商家的问题。所以还是开诚布公好一点。

第 2 条附言 · 2017-10-19 15:07:17 +08:00

有关官方的最终回复：
如果我们最终达成和解（退回或继续代购交易），我不会再 append，大家也当这件事解决了。
作为我个人，我本来就是想临时买一台用，所以不在乎有没有被坑。毕竟我没国外护照或驾照。
关于客服问题，他们看上去是清楚这点了（有关 tos 问题的态度就不知道了）。至于后续如何，还是看他们后续的服务态度吧。现在继续抓这些问题不放也并没有意思。当然日后如果他们作死的话，就两说吧。

退回

余额

手续费

代购

64 条回复 • 2018-08-31 12:54:40 +08:00

doublleft

2017-10-19 11:11:30 +08:00

今早发现枫叶官网上不去了，$$节点也都挂了，咋回事

m939594960

2017-10-19 11:13:10 +08:00

我在论坛提醒好多次了，这垃圾主机提供商的东西不要买，不说商品如何，就他这态度恶心的要命

https://hooklife.me/%E6%9D%82%E4%B9%B1/%E4%B8%80%E4%B8%AA%E5%9E%83%E5%9C%BE%E7%9A%84VPS%E6%8F%90%E4%BE%9B%E5%95%86%E6%9E%AB%E5%8F%B6%E4%B8%BB%E6%9C%BA/

YingJie

2017-10-19 11:15:22 +08:00

去年用过枫叶，主机快到期了给发个提醒邮件，但是网站却不能访问了，虽然我的站小，平时没什么流量，但是这种没到期(还有 10+天)就关站的做法还是挺恶心的。

KazamaSion

2017-10-19 11:16:00 +08:00

@doublleft 我就是今天早上买的，挂掉应该是我发完这个帖子之后的事情了，ss 节点挂了应该是都懂的原因。
看了下 IP 好像用的阿里云 CDN。以前枫叶也有出现过官网炸掉的情况（私下里怀疑是主站被 ddos ），这次可能也是？

Patrick95

2017-10-19 11:19:33 +08:00

已经跑路了吧？

doublleft

2017-10-19 11:26:56 +08:00

@m939594960 呃我用了快 3 年的$$服务，还好啊

@KazamaSion 刚刚测了个速，20 多个节点都挂了，只有一两个 cn 开头的好用

jankerli

2017-10-19 11:29:10 +08:00

@m939594960 好牛逼的提供商，以后还是不能轻易买那些不知名的提供商服务器了

xinghuan

2017-10-19 11:29:24 +08:00

小 idc 就这样的了。邮件收不到也有可能是被邮箱屏蔽了，qq 邮箱很多邮件都收不到，连拦截记录里都没有。比如 php mailto 函数发的邮件，enom 的邮件，还有一些国外的邮件等亲测发送成功但收不到

f2f2f

2017-10-19 11:39:19 +08:00

枫叶主机前年香港节点被黑，所有数据全丢，连备份都丢。这种 idc 还敢用？

chen2016

2017-10-19 12:06:30 +08:00 via Android

枫叶主机很垃圾，超兽严重

affyun

2017-10-19 12:08:29 +08:00 via Android

恭喜缴税

mine1994

2017-10-19 12:12:30 +08:00

。十点左右吧。。节点全挂，现在手足无措

mnsw

2017-10-19 12:13:19 +08:00

枫叶主机很垃圾的，千万别用，我就用了一个月果断弃了。

Shura

2017-10-19 12:14:00 +08:00 via Android

据说已经跑路了

nimingyonghu

2017-10-19 12:14:38 +08:00

用的主机壳的,不知道怎么样啊,用了大半年,目前还没什么问题...隐约有点担心

hkyyx

2017-10-19 12:15:32 +08:00

依法纳税，利国利民

mine1994

2017-10-19 12:28:24 +08:00

@mnsw 有什么推荐吗。。还存活的

Mamihlapinatapai

2017-10-19 12:28:27 +08:00

@doublleft 是的，用了两年的 double s 今天 ping 了下全部超时……

6IbA2bj5ip3tK49j

2017-10-19 12:44:52 +08:00 via Android

@nimingyonghu 这家用了好几年，还是很靠谱的。

jwenwang

2017-10-19 12:55:56 +08:00

🍁的 55 用了三年了，还是挺靠谱的，今天早上十点左右挂了，官网也上不去了。。。

xxhjkl

2017-10-19 12:58:05 +08:00

新加坡不是 4.5 刀折合人民币 30 多一个月吗，为什么去买 60 一个月的

xuchenkai

2017-10-19 12:59:37 +08:00

不是善类

16500682

2017-10-19 13:01:07 +08:00 via Android

这家很坑的

Tokin

2017-10-19 13:33:11 +08:00

以前用过很长一段时间，虚拟主机速度一般，VPS 速度还行，没退款过，都是年付或者半年付，后来用腾讯云就撤了。。。

mnsw

2017-10-19 13:43:32 +08:00

@mine1994 阿里云喽

ryannnnn

2017-10-19 14:12:57 +08:00

@nimingyonghu 主机壳说把你扔高防后面就扔后面，还不给你迁移回来，SEO 之类的完全没法做

hjmnoah

2017-10-19 14:13:15 +08:00

枫叶主机用了两年半吧，平时用还好，出什么问题千万别发工单，能被气死。

MushishiXian

2017-10-19 14:44:01 +08:00

现在阿里云国际需要这么多东西了吗?我搞的时候还只是要个外国电话和 paypal

KazamaSion

2017-10-19 14:49:05 +08:00

@MushishiXian 如果只是这样我就自己搞了，没必要非要找个代购。

farpopcom

2017-10-19 14:54:58 +08:00

是啊，感觉好黑，NND

msg7086

2017-10-19 15:03:10 +08:00

手续费应该没这么高。以前萌购那边退款一般是 1%手续费。20%有点过分了。

nimingyonghu

2017-10-19 15:52:56 +08:00

@ryannnnn ??? 什么坑? 我觉得速度还行 SEO 客户也没要求做就没管

cszhiyue

2017-10-19 15:58:11 +08:00

根据 https://hooklife.me/%E6%9D%82%E4%B9%B1/%E4%B8%80%E4%B8%AA%E5%9E%83%E5%9C%BE%E7%9A%84VPS%E6%8F%90%E4%BE%9B%E5%95%86%E6%9E%AB%E5%8F%B6%E4%B8%BB%E6%9C%BA/
没想到竟然还有人敢用

zrj766

2017-10-19 15:59:06 +08:00 via Android

来来来，代购找我，tg 同用户名。

sahrechiiz

2017-10-19 16:00:00 +08:00 via iPhone

枫叶口碑一直不好

mawenjian

2017-10-19 16:10:08 +08:00 via iPhone

这家的$$还算稳定，结果这下全挂了

novaeye

2017-10-19 16:13:58 +08:00

已经恢复了, 官网和服务. 估计是临时性的屏蔽(原因你懂的), 所以现在上线了一批新节点.

anguslg

2017-10-19 16:15:51 +08:00

我前几天刚买的就不能用了，发工单，客服的态度屌屌的。从此路转黑

xvx

2017-10-19 16:17:32 +08:00

在异次元软件上面看到博主推荐的主机，当时还想选枫叶的，进官网一看，再搜搜相关信息，觉得是个小公司，容易倒闭就没选了。。
想不到会这么坑的。

Myprincess

2017-10-19 16:43:51 +08:00

这个了解一些。答复一下。
这个要看支持通道与退款通道。
比如对方走的通道是走美金币别，又没有直接通过美国银行中转的，手续费用为一笔，如果需要通过中转的手续费用为两笔，比如你退 100 美金，由香港通道汇出，你实际上收到的款只有 50 美金，因为中转费要 30 美金。以上是打比方。
而你付给他的款，他如果通过结算的方式直接通过通道进行结算。是会产生手续费用，比如通过新加坡转到内地人民几币是 12 还是 15 块一笔。这是人民币通过，注意，这个款项是从 SG 的银行，比如工商银行转出的。如果他是从国内的，没有这个费用。
因为人民币不需要中转。
结售汇需要看支点。
要看对方是不是很牛，这种费率是可以讲价的。
比如 PAYPAL 的 5%。

Cytion

2017-10-19 16:55:32 +08:00

枫叶的超售真的严重，更严重的是我之前用他家的 SV 线路的那段时间线路天天被 D，根本就用不了。

cszhiyue

2017-10-19 16:57:59 +08:00

@Myprincess 然而并不是这个原因 #40

Cxg2017

2017-10-19 16:59:59 +08:00

用搬瓦工吧，便宜好用，支付宝就可以支付，一键安装系统，安装 ss，控制界面什么都有，还就是没用他挂网站，买了一年最低配置当 vpn 用，挺好使

EmmaSwan

2017-10-19 17:37:30 +08:00 via Android

@cszhiyue 然而楼主的机器根本没有交付，不存在发邮件的问题。

zxdwe

2017-10-19 18:22:01 +08:00 via iPhone

刚刚 ping 了一下，还真的全超时了，只有 cn 节点。有推荐好用的 ss 么

st2udio

2017-10-19 18:58:43 +08:00

国际站不是要个国外的手机号就可以了。我当时是这样的

ltux

2017-10-19 19:30:47 +08:00

解决方案：去工信部投诉。

4SZvHBhBZ7fo5t3s

2017-10-19 20:13:19 +08:00 via Android

@KazamaSion tg 随便找个都能代购(:3_ヽ)_

ivanlw

2017-10-19 22:10:58 +08:00 via Android

国外站验证下驾照和手机，然后区别对待？？？？国外退款直接返还？

enyocc

2017-10-19 23:05:08 +08:00

可能是我脸黑，买过一个这家香港 SV 的小鸡，网络时好时坏，有时连 SSH 都上不去

AlwaysBehave

2017-10-19 23:19:05 +08:00

@nimingyonghu 最近主机壳的 Paas 也在爆炸，正在准备撤出……
波动维护没有提醒（在主机页面上面挂了一个横幅，邮件都没有，全部是监控报警才知道）
然后时间胶囊说是遇到瓶颈，备份也有点小担心
现在这个价格配置和网络我还不如迁移到 scaleway，反正都要套上 CDN （洛杉矶机房）

Nin

2017-10-19 23:46:57 +08:00

枫叶啊，自从几年前被莫名 T 出群我就对此一生黑

lzl119

2017-10-20 00:23:46 +08:00 via iPhone

@xinghuan 换 Outlook 吧

dangyuluo

2017-10-20 00:30:14 +08:00

枫叶的主机服务我没用过，$$还是很快的。一年没用了不知道现在情况如何

quella

2017-10-20 01:17:36 +08:00

居然还有人敢买。。服务态度拽到死。。。除了问题找不到人

mianju

2017-10-20 06:59:32 +08:00

可除了他家，真的不知道哪里有便宜稳定的$$了，刚才查了一些个人中心，线路更新了临时的

zxdwe

2017-10-20 07:37:00 +08:00 via iPhone

刚才进群一看，多数这种$$都挂了，不只是 fy

0915240

2017-10-20 09:17:12 +08:00

@m939594960 #2 态度这么恶劣？

gesse

2017-10-20 09:37:41 +08:00

我只说一点，vps 为什么性能这么差？尤其是磁盘读写

Limius

2017-10-20 10:35:54 +08:00

@doublleft 最近开会，很多线路都不好，过后再看看

Thiece

2017-10-20 10:49:56 +08:00

@nimingyonghu hostker 还是稳的，小新也没有必要跑路呀

hostker

2017-10-20 13:17:27 +08:00

@nimingyonghu 那个被改到高防后的用户是因为他的网站是提供 IP 代理的，导致有同行采集后发起 DDOS 攻击，如果不改 CDN 分组会影响到其它客户，要是在没 CDN 的同行早就拒绝服务了，解释后他一直无法接受。
@AlwaysBehave 这段时间美国质量下降的原因大家都知道，如果近期小波动就群发邮件的话邮箱要爆炸，您可以考虑迁移到香港 CN2 或者等下个月再观察看看。

bobawujh

2017-10-20 22:57:17 +08:00 via Android

这家真的超不要脸

botian

2018-08-31 12:54:40 +08:00

枫叶是越来越不要脸！自己得问题，没办法敷衍就直接删用户账号，也是服气