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kimwang
V2EX  ›  问与答

有没有锤子手机的人在 V 站?联系人附注只有一行的问题能解决吗?

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  •   kimwang · 2017-11-06 20:01:14 +08:00 · 1162 次点击
    这是一个创建于 2335 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    联系人附注只能输入一行(不能多行),这问题几乎从两年前就开始建议改进,这么有“创意”的设定锤子是怎么想的。
    联系人附注信息量大的用户只能选择第三方通讯录吗?
    3 条回复    2017-11-07 23:41:14 +08:00
    summerwar
        1
    summerwar  
       2017-11-07 09:21:48 +08:00   ❤️ 1
    你可能需要个客户关系管理系统
    kimwang
        2
    kimwang  
    OP
       2017-11-07 20:18:57 +08:00
    @summerwar 你的建议挺有创意的,也更正式,只是我觉得锤子这种设定不太合理,本来只是很普通的功能,以前用别的手机都这样的,习惯附注相当于报价表,什么时候买过什么,当时单价多少,看完附注上一步就可以开始拨打电话沟通,有时候又可以把资料用于洽谈新供应商,完全不用带报价表。单行文本框的附注量真的太少。
    summerwar
        3
    summerwar  
       2017-11-07 23:41:14 +08:00
    不是有创意,是你所描述的场景,就是个管理客户资料的过程。联系人这种东西基本上不能保存太多的资料,因为还涉及到一个更换手机、导出联系人等场景,所以过多的附注其实是不太合适的。

    客户关系管理系统(缩写 CRM ) 就是将于这个客户有关的东西记录的东西,包括且不限于客户的基本信息、交易的记录、沟通的 记录、爱好和活动范围等,打电话之前先去 CRM 里搜索下,然后再打电话,或许可以由之前的事情产生共鸣,或者对着系统查看上次商定的事情等。甚至你也可以把历次的报价表之类的作为附件,放在里头。
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