京东苹果踢皮球，心力交瘁，求帮忙，如何有效解决这个问题？

[zoey143]

今年 2 月在京东上购买了一款 iphone7，5 月出现了质量问题，当时联系京东售后进行返厂维修。返厂后我收到了修理过的手机以及一份售后维修单，维修单为手写，并且没有相关的服务商名称以及受理人。10 月手机再次出现问题，于是又一次提交了售后申请，此次申请得到的答复却是被第三方拆修过并且不予保修了，同时给了我一份有服务商名称以及受理人的服务报告书。由于两次报告书不同，并且我并没有给第三方维修过，于是我致电苹果技术人员，并且详细确认了一些相关信息，他们明确告诉我所有的官方修理均会在修理完毕以后将相关信息提交系统，服务报告书上也会注明名称以及受理人，让我找京东去。现在就是苹果京东互相推卸责任，京东也没法告知我第一次的修理点，我到底该怎么维权。