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v2mdzz 2017-12-01 10:09:27 +08:00
电话给客服转的吗?
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ender049 2017-12-01 10:14:43 +08:00
上海电信的信号和网络给跪了
副卡是电信的小鱼卡,信号不行 |
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LanFomalhaut 2017-12-01 10:15:42 +08:00
乐享 4G 的套餐亏的很 有宽带的还好 没宽带的太坑爹...
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codz OP @LanFomalhaut 所以才强烈要求转了大鱼卡。 上海电信 11 月最后 2 天才升级好系统。
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jmy 2017-12-01 10:23:03 +08:00
最近电信宽带到期了,续费可能考虑 199 的套餐,犹豫要不要办这个~
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LanFomalhaut 2017-12-01 10:28:37 +08:00
@codz 其实可以换乐享家套餐 或者无限流量套餐 相对还是比较合算的(大前提使用电信宽带的情况下)
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codz OP |
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codz OP @LanFomalhaut 是的,我是只有自己一个人用电信号,所以没办那个套餐。
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fange01 2017-12-01 12:27:32 +08:00
我有个杭州电信尾号 5678 的号,现在几乎不用,每月 198 还是 188 的。无法改套餐,能有什么好的解决方案?
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YYyoung 2017-12-01 12:30:36 +08:00 via iPhone
我也是乐享 1g 国内流量 300 语音 100M 光纤 99 一个月感觉还行
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bt7vip 2017-12-01 12:33:38 +08:00 via Android
多换几个途径,官网的客服 ,qq 客服,只要提示你要去营业厅,你就反问必须去营业厅吗 ,只要不是肯定性的必须去营业厅,你就接着反问他,一般问到第二遍他就会说会登记啊什么的,后台就直接转了。
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SaltedFish12138 2017-12-01 13:11:49 +08:00
北京电信,客服说 12 月 1-10 号,可以到指定的营业厅办理,有需求的同志们请直接打 10000 转人工客服咨询离自己近的营业厅
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codz OP |
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codz OP @fange01 1.先电话咨询换套餐,回复多半是不能。2. 继续打电话投诉,这时候有可能会同意。3. 如果 2 还是不行就参照 https://www.v2ex.com/t/397949, 准行。
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yywudi 2017-12-01 13:30:06 +08:00
我的也改了
苏州电信,直接 10000 号说要改,回复说登记 72 小时内回访,然后就接到电话,改成功了 改的过程中遇到 2 个问题,一个是一个身份证名下只能一个号码办理,嗯,本来想两个号码都改的,实在是想太美; 还有一个是一些集团号之类的业务必须先去营业厅全部取消了才可以 |
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CaptainWho 2017-12-01 13:35:15 +08:00
@LanFomalhaut 那个 199 无限量的名称也是乐享 4G,但是我合约里可选的 199 是那个 3G700 分钟的,客服说不能换无限量继续合约,只能解约
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hamasaki1999 2017-12-01 13:45:06 +08:00
上海电信表示人在外地无法在线办理,必须到当地指定营业厅,现在每天工信部一投诉,上海电信就回电非常抱歉,然后依旧无法在线办理
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codz OP @hamasaki1999 看样子是只能在当地营业厅办理了。 异地如果能办理记得来回一下。
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rooftop64 2017-12-01 14:12:59 +08:00
我打电话给 10000 客服,说是乐享 4G 有 1 年合约,如果换套餐需要付违约金。
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rooftop64 2017-12-01 14:57:13 +08:00
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hema84870001 2017-12-01 14:59:33 +08:00
上海的一个人名下能有几张卡转入阿里鱼卡?
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codz OP |
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xxligang 2017-12-01 15:52:32 +08:00 via iPhone
广东电信的,人在异地,把手持身份证照片还有个同意书签字拍照 email 给营业厅办业务的就给办了。昨天办的今天生效
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Livid MOD |
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codz OP @Telegram 以前人工客服是不可以转套餐,即便是营业厅也没办法转,上个月底上海电信刚把系统弄好。 靓号也算是捆绑或者合约的一种,问题是能不能先解除这种约束。
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Telegram 2017-12-01 16:35:22 +08:00 via iPhone
@codz #34 我知道,我也是上个月 27 号刚转的,用 qq 里的公众号人工客服。原来让我去营业厅,27 号再问说可以了,24 号搞定的系统
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forest520 2017-12-01 17:15:39 +08:00
我打 10000,说是后付费不能转预付费,系统不支持,云云。准备投诉下试试。
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longalong 2017-12-01 17:21:33 +08:00
成都 大鱼卡 +1
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katsusan 2017-12-01 18:56:01 +08:00 via iPhone
在各种无限量套餐的轰炸之下,电信 4g 有时候简直不能看
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ryV60s 2017-12-01 19:34:35 +08:00
北京打电话一问就说可以。
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KgM4gLtF0shViDH3 2017-12-02 16:01:24 +08:00 via Android
超出的不是全国流量嘛
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