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xiaoyang7545
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联通阉割互联网套餐是不是可以投诉?

  •  
  •   xiaoyang7545 · 2017-12-15 18:26:13 +08:00 · 3242 次点击
    这是一个创建于 1448 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    最近不是工信部出台了说运营商不能阻止用户更换已有套餐吗?

    然后就打电话给联通想换 bilibili 套餐,给的答复是可以更换。

    然后过几天联通打电话过来说可以换,但是免流量等特权都不能享有,只有套餐的基本内容。

    这样的情况是不是可以再投诉一波?
    14 条回复    2017-12-15 22:00:04 +08:00
    mazyi
        1
    mazyi  
       2017-12-15 18:30:21 +08:00 via iPhone
    其实就是新办卡的那些没有,其他的都有
    xiaoyang7545
        2
    xiaoyang7545  
    OP
       2017-12-15 18:38:59 +08:00
    @mazyi 就是没有 bilibili 免流量啊。。这个不是才是这个套餐的关键吗?
    Hazgut
        3
    Hazgut  
       2017-12-15 18:40:39 +08:00
    没那说,bilibili 免流都不能享有那还叫 bilibili 套餐吗,换个客服再问
    jasontse
        4
    jasontse  
       2017-12-15 18:41:48 +08:00 via iPad
    不是你没懂就是客服没懂,九成九乌龙案件。
    EchoChan
        5
    EchoChan  
       2017-12-15 18:42:23 +08:00 via iPhone
    你们的沟通一定出现了问题。
    iVeego
        6
    iVeego  
       2017-12-15 18:57:07 +08:00   ❤️ 1
    @xiaoyang7545 #2 哔哩哔哩免流肯定是有的,类似新卡用户充 50 送 50 这样的权益是没有的。

    其实就是换套餐后,你不是新开卡用户,所以新开卡的权益没有;同时在网时间会继承上个套餐的时间,所以有些权益比如“在网 6 个月可以升级 1 元 1G 流量”的优惠是可以享受的。
    RicardoV2
        7
    RicardoV2  
       2017-12-15 19:00:06 +08:00 via Android
    @iVeego 哇,看了你的答案呢我才知道我的日租卡早就可以升级了,刚操作了一下,也成功了。
    iVeego
        8
    iVeego  
       2017-12-15 19:13:07 +08:00
    @RicardoV2 客气。
    Shura
        9
    Shura  
       2017-12-15 19:19:59 +08:00
    第一次听说转过去不能免流的
    lonenol
        10
    lonenol  
       2017-12-15 19:31:39 +08:00
    也不知道南京啥时候才能打电话办理..后几天还不行准备去投诉了..
    puritania
        11
    puritania  
       2017-12-15 19:46:30 +08:00
    都可以 我自己用的就是
    ys0290
        12
    ys0290  
       2017-12-15 20:14:34 +08:00 via iPhone
    套餐的基本内容难道不是免流么?
    mazyi
        13
    mazyi  
       2017-12-15 20:41:30 +08:00 via iPhone
    @xiaoyang7545 这个是有的 估计是那个人没有说明白
    ambilight
        14
    ambilight  
       2017-12-15 22:00:04 +08:00 via Android
    你们之前的沟通一定出了问题,一般来说放弃的是互联网入口的特权,就是充 50 送 50、头几个月送几 G 流量几百分钟通话那种
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