个推邮箱验证不发邮件却提示邮件验证码已发送？

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使用猪场企业邮箱。这是什么姿势？

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13 条回复 • 2018-02-01 17:54:40 +08:00

TimePPT

2018-02-01 15:13:42 +08:00

是人发了你没收到还是人没发？这是两件事

aver4vex

2018-02-01 15:16:16 +08:00

楼上说的对。

alex321

2018-02-01 16:10:02 +08:00

@TimePPT @aver4vex 收其他没问题，都是秒收。

TimePPT

2018-02-01 16:23:29 +08:00

@alex321 收其他没问题，也不能说明个推没有发邮件。
邮件发送后邮箱服务商会先做过滤，对明显疑似垃圾邮件的发送行为会直接过滤，这甚至都没到你邮箱的垃圾箱那一步。这时候你邮箱里看不到这邮件的，但实际上人个推是发送了的。

所以说，发没发和发了收不到是两件事。前者属于个推的服务 bug，后者是个推发送服务的邮箱域名等被邮箱服务商反垃圾误伤了。

TimePPT

2018-02-01 16:28:53 +08:00

以上的截图是我从我自己 QQ 邮箱自助查询记录里看到的
红框里的 [被拦截 (系统拦截)] 就是被邮箱服务商判断为明显垃圾邮件的记录，是直接服务商拒收的，我自己在邮箱里是看不到的。
如果是意思垃圾邮件的，邮箱服务商会标记类似红框里另一种 [垃圾箱 (系统判断)] ，这种是服务商已收取邮件到服务器，但被归类到你的垃圾邮件夹了。

这二者是有明显区别的

FFLY

2018-02-01 16:33:01 +08:00

@TimePPT 被服务商拦截，必须提供日志和手动恢复选项，不提供类似服务的邮箱，还有用下去的必要吗？

alex321

2018-02-01 16:39:14 +08:00

@TimePPT

第一，假设我启用了或者网易企业邮箱设置了过滤，独独个推一家被过滤，个推方面不联系网易企业邮箱方面处理，能说明的事情就比较多了。可能个推的用户基量不足，可能个推的用户增长疲软，可能个推在邮箱认证阶段出 bug 且运维或者技术未能及时获知，可能个推邮件发送状态监控失效，可能个推团队人手不足联系网易方面，…

第二，我设置的是默认过滤级别，并且所有邮件都存留到垃圾邮箱中；垃圾邮箱中唯一一封垃圾邮件是网易企业邮自己发的。
https://i.loli.net/2018/02/01/5a72d1e0a754c.png

baiyun888

2018-02-01 16:40:42 +08:00

1.别忘了 MX 记录
2.看一看收件箱的拦截记录

alex321

2018-02-01 16:44:07 +08:00

@FFLY 对呢，尤其是针对企业邮箱这种服务。我们有已停用的默认收件邮箱，用来收取已经停用的邮箱帐号的邮件，然后进行处理。但这封邮件是直发我办公邮箱的，结果我点了 4、5 次依旧没结果。

其它，我今天使用了好几家都木问题。。。。

alex321

2018-02-01 16:49:39 +08:00

@baiyun888 MX 记录我么的权限查看，这个是全局性的，不会出现我这一两例丢件，如果出现是个推用的邮件服务出问题？收件箱拦截记录刚和 @TimePPT 讨论过。

TimePPT

2018-02-01 17:03:15 +08:00

@alex321 所以说啊，我的意思是要分开看啊，你如果工单描述说「我用网易企业邮箱注册个推账号，无法收到个推的验证邮件」完全没问题，但如果直接说个推不发邮件，这很有可能不是事实啊

好吧，我就是轴了点 orz

TimePPT

2018-02-01 17:04:25 +08:00

@FFLY 网易邮箱……说多了都是泪

baiyun888

2018-02-01 17:54:40 +08:00

@alex321 #10 网易企业邮箱你查看你自己域名的 MX 记录哦，看是不是错删了